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通过苹果支付/苹果设备购买小智ToDo会员后,怎么申请退款
目前,小智ToDo iOS版已经上线啦,支持同步PC端的待办到手机上,让你随时随地规划管理日程,不再错过任何一件重要事项。但待办的一些高级功能需要开通会员才能使用,所以,有些安装了小智ToDo的小伙伴可能会直接在 APP内购买会员。
在使用了一段时间后觉得会员功能不是自己想要的,需要申请退款。这时候,只能由用户本人通过Apple官方渠道申请退款。具体操作步骤如下:
注:
(1)通过苹果支付/苹果设备产生的订单,商家无法操作退款,需用户自行在手机端/电脑端进行操作;
(2)提交退款申请后请留意申请结果,最终是否退款取决于Apple官方审核。如需咨询更多问题,可拨打400-666-8800或前往support.apple.com联系苹果客服。
1. 手机/电脑打开 reportaproblem.apple.com ,登录Apple ID后,根据提示,“我需要”里选择“请求退款”。
2. “请提供更多信息”里,点击选取你希望退款的原因,然后进入下一步。
3. 选择对应的项目提交申请,完成后等待苹果官方退款结果即可。