6.全民同乐：阿里巴巴的营销策略

6.全民同乐：阿里巴巴的营销策略

企业的运营离不开营销，一家企业的产品和服务能否转化为资金，转化率有多少，都要依赖营销策略的支持。每一家企业都会做营销，但未必所有企业都能做得好。企业营销能力的高低，是企业综合能力的重要影响因素。

既要“销”，更要“营”

营销是企业的谋略，它不是产品积压后所引发的被动的行为，而是一项主动的计划。对于企业来说，精准分析市场，完善行动计划，建立起一套以市场为导向的营销系统，才能成为提升企业营销力的根基。

当今社会是一个快速发展的社会，科学技术的进步和社会生产力的显著提高，使人们生活水平提高，使得人们的消费需求层次也相应提高。而需求层次的重大变动，也为企业营销理念的升级提出了新的要求与挑战。

销售，顾名思义就是企业将产品卖出去，企业销售得好，才能扩大产品的市场份额，帮助企业赚取更多利润；经营，就是帮助企业发展成一个能够长久存在的企业，帮助企业建设得更好。为此，企业必须既要“销”，又要“营”。

然而，如今很多人在营销中，更为注重“销”而忽视“营”。有些企业甚至为了赚钱，竟然不管产品的质量，只关心销售。马云在《赢在中国》中说道：“你们不断解释营销，何谓营？何谓销？你们从第一天来就确定了战略思想，销远远大于营，并以此结果为导向。然而事实上，企业有时为一个产品搞营销，不仅仅是为了赚钱而是为了通过活动产生一定的影响力。所以我想，营销这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要销，更要营。商业一定是门艺术，你既可以这样做，也可以那样做，但不能走极端。”

在营销中，“销”是最后的结果，但如果没有“营”的准备，销售就很难达成既定目标。但有“营”无“销”，等于半途而废。对于企业来说，“经营”和“销售”都很重要。

阿里巴巴是全球著名的 B2B 电子商务服务公司，中国最大的网络公司和世界第二大网络公司。阿里巴巴能够取得今天的成绩，与它自身的经营模式密不可分。

阿里巴巴的营销策略，不仅重视“销”更重视“营”。阿里巴巴认为企业的长久发展不应该只注重将产品卖出去，也应该关注如何卖以及怎样才能长久地卖下去。为此，阿里巴巴也设定了自己的经营战略。

首先是产品战略。阿里巴巴使不同的企业和商人可以自由地进入卖家数据库产看产品信息，也可以直接联络卖家；此外，阿里巴巴设计发布了第三方支付工具——“支付宝”，用以解决网络信用体系不完善导致的客户不敢购买的问题。

其次是价格战略。阿里巴巴成立之初，免除了会员注册与获取信息服务等一切费用，目的就是为迅速抢占市场；当经营一段时间，绝大多数客户都能盈利后才开始收取会员费。阿里巴巴旗下的淘宝网也向客户承诺 3 年不收取任何费用，从而吸引了大量商户加入淘宝网销售产品。

最后，加强政企间交流合作。电子商务不仅是未来商业的主流，也是未来社会的主流。通过与政府机构开展合作，阿里巴巴能够将其电子商务理念与业务更好地深入农村边远地区。此举既能为阿里巴巴带来新的市场，也能促进边远地区的经济发展。

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阿里巴巴在其发展过程中，重视产品的经营，打通产品销售的各个渠道，才会在短短的时间内发展得如此迅速，成为世界一流的大企业。

然而很多企业却选择在营销中，只注重“销”，不注重“营”。很多企业往往有了不错的产品后，就开始大量招聘销售人员，然后希望把产品大量地卖出去。然而没有好的经营模式，企业想要销售产品又谈何容易。

在营销中，既要“销”，更要“营”，因为做到极致的营销是不必大费周折地去一一推销的。比如，如今的可口可乐公司根本不必让他的销售代理们向消费者一一介绍和推销产品，主要新产品推出，做好广告宣传，消费者就会主动去购买了。

企业设计营销方案，就如同绘制一张地图，如果地图画错了，那么之后走得再辛苦也很难到达目的地，反而会越走越偏。在设计营销方案时，必须要同时注重“营”和“销”两大要素，双管齐下，才能保证做出正确的地图，让企业营销活动走上正轨。

经营决定销售，销售影响经营，销售业绩是检验经营成果的标准。只有经营得好，企业的产品才能销售出去，企业才能获得更大的市场，这样企业才能长久地发展下去。

营销不是烧钱，低成本也能敲出大动静

一谈到营销，大部分企业首先想到的无非是降价销售、加大广告投入等。这类营销活动基本就是通过人、财、物的大量投入来获取销售量的提升，但未必能获取较高的回报。营销并不是让企业去“无脑烧钱”，资金、物资匮乏，同样也能做好营销。而低成本营销，自然是企业更加欢迎的方式。