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11月16日是正式供热第二天。供热初期，因暖气存在憋气、物堵等原因，有部分居民家供热效果不好。这不，两热企专业维修人员专门入户，教居民解决暖气不热的方法。
供热初期，导致暖气不热的原因比较多。如遇供热问题，市民可拨打热企服务热线，抢险队伍和车辆24小时待命，随时为用户提供服务。
现场一
暖气片上凉下热 排气后问题解决
11月15日9时30分许，邢襄热力集团“邢小暖”张洪嘉来到辖区燃料公司家属院一层冯大爷家，对他家暖气进行查看。张洪嘉发现，冯大爷家暖气上凉下热，判断是暖气憋了气，便拿出钳子拧开暖气片的放气阀进行排气，起初听见“呲”“呲”声音，不一会儿便有水流出。待水流稳定后，张洪嘉将该放气阀拧住。
随后，冯大爷在张洪嘉的指导下，对家里的其他暖气片一一进行排气，渐渐地暖气片都热了起来。“不到一个小时，家里明显暖和了。”当天下午，冯大爷高兴地致电记者说。
现场二
地暖供热效果不好 清洗过滤网泥沙
11月15日10时20分许，记者随张洪嘉来到君悦豪庭小区陈大爷家，他家楼上楼下暖气都热，可自家地暖分水器摸着温乎，家里不太暖和。张洪嘉怀疑他家地暖物堵，于是就打开楼道内的管道井，先将陈大爷家供水锁闭阀和回水锁闭阀关闭，打开除污器查看发现，其过滤网内有泥沙，便让陈大爷对其进行清洗。
随后，张洪嘉打开回水锁闭阀进行反向冲洗，记者看到冲洗流出的水几乎没有变色。“这水的颜色，说明陈大爷家地暖管道不太脏。”张洪嘉说。
待冲洗完毕后，张洪嘉将清洗干净的过滤网安上，并打开供回水锁闭阀阀门。张洪嘉分析，陈大爷家不太暖和，是因泥沙将过滤网堵塞，造成供热热水循环不畅所致。“用户可自行清洗过滤网，但如果清洗地暖需要找专业人士。”张洪嘉提醒。
现场三
部分卧室不热地暖憋气也得排
11月16日9时许，邢台旭阳安能热力片区维修工梁书军来到辖区恒大城翟先生家。翟先生家是地暖，客厅地板热乎，但卧室地板刚有温度。梁书军摸了摸翟先生家的分水器，进水管温度是热的，回水管温度较低。
于是，梁书军打开入户分水器排气阀，随之发出“呲”“呲”的排气声，很快有水流出，他便将排气阀关闭。“地暖也存在憋气，排完气，温度就上来了。地暖分水器位置比较隐蔽，用户可用管子接住，以免暖气管道的水漏进室内。暖气部分热部分不热，应是存在憋气，排排气儿，温度就上来了。”梁书军提醒。
现场四
暖气冰凉 可检查自家阀门是否打开
11月16日10时许，记者跟随邢台旭阳安能热力维修工郭民胜来到天和人家小区，6号楼马女士家分水器供水管道是热的，但回水管道冰凉。这时，郭民胜检查发现，马女士家分水器阀门处于关闭状态，便帮其打开。很快，供热热水随管道流进马女士家。
这时，马女士才想起来，供暖期结束后，她找人对地暖进行清洗，当时将阀门关闭，时间一长就忘了。“如果邻居家暖气热，自家暖气冰凉，一定要查看自家供热管道阀门是否打开。”郭民胜提醒。
邢襄热力集团供热分公司供热区域：滨江路以东、信都区泉北大街以南及泉北大街以北部分区域、襄都区团结大街以南及团结大街以北部分区域，热线电话是5995119。
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