企业认证用户享有同步认证的权益，可将其企业身份同步至多个平台。使用同步认证，可为企业减少反复申请认证、提交资质的程序，免费实现同步认证。

同步认证账号规则：

• 企业认证当前覆盖了今日头条、抖音短视频、火山小视频三个平台。其中已经缴费并通过企业认证审核的账号为认证主账号。另外两个平台将各有一个账号可做为同步认证账号。
• 企业认证会获取认证主账号当前绑定的手机号，查找在其他两个平台该手机号对应绑定的账号。如有绑定的账号，将在同步认证页展示；如没有绑定的帐号，则不会展示。

例如：认证主账号为今日头条帐号，用户名称：企业认证助手，绑定手机号为1345678910，则企业认证会读取火山和头条平台，绑定同样手机号1345678910的账号展示同步认证。企业可以自行选择是否同步。

 

• 简而言之，同步认证的必要条件是您的主帐号与您希望同步的帐号必须绑定了相同的手机号。

同步认证Q&A

Q：我已开通了头条企业认证，为什么我申请同步认证时，只展示了抖音账号，没展示火山帐号，或者一个都没展示？

A：企业认证根据认证主账号当前绑定的手机号，关联获取其他平台的账号。如果认证主账号绑定的手机号在其他平台没有绑定的账号，就无法获取到账号做同步。或者您当前认证主账号没有绑定手机号，也没办法获取同步认证账号。

Q：当前给我展示的同步认证账号不是我们公司的账号啊！是我的个人账号，我不想同步这个帐号怎么办？

A：企业认证严格按照绑定手机号规则展示同步账号。如与您希望同步的帐号不同，请不要点击【确认同步认证】，可通过换绑手机号解决，换绑操作教程：今日头条、抖音短视频、火山小视频。

Q：我想同步认证，提示我“您的帐号社区状态存在问题，无法申请认证同步。”我该怎么办？

A：如果账号的社区状态存在问题，是没有办法认证的。需要联系对应平台的客服申诉恢复为正常状态才可认证。或者可以尝试换绑手机号。

Q：我想同步认证，提示我“该账号正在申请或已认证。不能再进行企业认证。”我该怎么办？

A：一个账号只能存在一次认证。如果当前账号已经在申请认证或者已经认证了，就不能再次申请企业认证了。

Q：我在2017年开通的企业认证，可以申请同步认证么？

A：只要是已获得头条/抖音企业认证的企业号，都可以申请同步认证。对主帐号的开通时间没有要求，但需要注意的时，您的同步认证帐号，其认证有效期与主帐号保持一致。

同步认证详细教程

Step1 确认您已认证的帐号

1. 已完成头条企业认证的头条号，打开今日头条APP，搜索您的头条号名称，点击进入个人主页，在您的帐号名称下方可看到认证信息，见下图：

 

2.已完成抖音企业认证的企业号，打开抖音短视频APP，搜索您的企业号名称，点击进入个人主页，在您的帐号名称下方可看到蓝√标识+认证信息，见下图：

 

如无以上标识，说明您尚未完成企业认证，请您登录头条企业认证或抖音企业认证进行申请。

Step 2 使用已认证的帐号登录认证页面

1. 如您已通过头条企业认证，请使用该头条企业号登录renzheng.toutiao.com，点击【认证管理】按钮。
2. 如您已通过抖音企业认证，请使用该抖音企业号登录renzheng.douyin.com，点击【认证管理】按钮。

 

Step 3 确认您需要同步的帐号

进入认证管理界面，您将看到您可以同步认证的帐号，如下图：

 

帐号同步规则：

1. 系统将根据您已认证的帐号所绑定的手机号，为您关联展示您在其他两个平台使用同一手机号所绑定的帐号。
2. 如您已认证主帐号，其绑定的手机号，未在其他两个平台绑定帐号，或绑定的帐号不是您想同步认证的帐号，您可通过绑定/换绑手机号的操作，来选择您希望同步的帐号。抖音短视频手机号绑定/换绑教程、火山绑定/换绑手机号教程、头条绑定/换绑手机号教程。
3. 请您务必确认您要同步认证的帐号，同步后无法更换帐号、无法取消同步，建议您谨慎操作。

Step 4.提交同步认证申请，等待审核

1. 帐号确认完毕后，请您在同步页面，确认您的用户名称符合企业身份，用户名称修改教程：抖音、火山、头条。
2. 请填写您的认证信息，认证信息将展示在帐号主页，请基于主帐号的认证信息及企业资质填写，我们将审核其合理性，审核标准请参考企业认证审核标准。
3. 用户名称及认证信息均需符合企业认证审核标准，审核失败将无法同步认证信息。

 

Step 5.审核通过，完成同步认证

提交同步认证申请后，我们将在两个工作日内审核您的企业资质，我们的认证服务商会与您主账号预留的手机号与您核实信息真实性，请您关注电话。

认证同步不会收取额外费用。审核通过后，您即可获得同步认证权益，即一次认证，三大平台同步展示认证信息，享受三大平台的全部认证权益。

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