青年报·青春上海记者 刘晶晶

上海的公厕，除了越来越美，也变得越来智慧、越来越舒适。11月19日是第十个“世界厕所日”，在市绿化市容局联合浦东新区开展的主题宣传日活动上，记者了解到，高品质、更安心、有温度，正成为上海公厕服务的名片，接下去，上海的环卫公厕还将有望实现有条件24小时开放。

 ※ 公厕更“智慧”了 ※ 

刚刚结束的2022年上海“最美厕所”评比中，本市20家公厕获评“最美”称号，5家获评“特色厕所”。除了美，如今上海的公厕中，更有不少高科技的“智慧”代表。

在浦东新区，就有10座智慧公厕。屋顶是太阳能光伏板，利用太阳能供电，绿色环保；配备中水循环系统，有效节约用水；安装臭味报警系统，实时监控厕内气味，提醒“是时候保洁”了；智能触控屏可以显示厕内温度、湿度、空气质量和天气信息等。还有紧急报警按钮，一键呼叫求助。

最新的“智慧”系统则是红外线语音扫码提示装置。在公厕门口安装了红外线语音扫码提示器，利用红外线感应机制，市民进入公厕，就会收到请扫码如厕的语音提示。目前在浦东还有“夜间扫码”公厕，白天由保洁人员养护管理，到了晚上进入夜间模式后，如厕人员可以通过微信扫描二维码免费如厕，如厕时间若超过15分钟，系统会自动报警，防止夜间无人时发生意外。若是误操作，也可以自主及时取消。浦东已有12座这样的“夜间扫码”公厕已经开放，接下去还将继续扩大开放数量。

市市容环境质量监测中心有关人士向记者透露，目前全市层面也在考虑推进公厕有条件的24小时开放。“最大问题还是安全保障方面，可能会采取专人看管、巡视保洁、技防+人防几种方式来试行，希望能满足一些夜间如厕的人群需求。”

 ※ 如厕更方便暖心 ※ 

更“智慧”以外，上海的公厕还变得越来越便民暖心。上海已推进1200余座环卫公厕实现冬季热水洗手，拓展便民服务箱服务内容。目前已有700余座环卫公厕配置第三卫生间，商场、旅游景点等社会公厕也按要求设置第三卫生间，满足不同人群的如厕需求。

如金山区八村公厕配置了自助取纸设备、置物架、新风系统、绿植等，充分体现便民服务理念，从细节处展示了公厕的“温度”，让市民如厕体验感更舒心；宝山区杨泰路小游园公厕，践行“市民贴心帮手”服务理念，在便民服务箱内放置卫生巾、紫药水、红药水、一次性内裤，创可贴等，为如厕市民提供不时之需；崇明区街心花园公厕合理配置男女厕位比，冬天提供暖水洗手等便民服务，公厕内外还有鲜花绿植陪衬，为各类人员提供便利温馨的服务。

“儿童、老人友好型”，也是上海公厕服务能级提升的重点。不断推进适老化改造及设施配置，在落实无障碍坡道、扶手、挂钩等配置的同时，提升厕内照明、通风、防滑、缓坡等设计，增加坐便比例，增加高低便器、洗手台，减少内部台阶，设置第三卫生间、无障碍厕间等，都更方便儿童和老年人用厕。

如黄浦区重庆南路202号公厕为了满足助老需求，厕外设立加长型无障碍通道，厕位配备卫洗丽，安装助力扶手，增设防滑垫和安全警示牌，保洁员用“五心”标准关心关怀每一位老年人用厕。杨浦区殷高东路闸殷路绿地公厕，在合理布局、提升功能的基础上，注重“以人为本”，增加第三卫生间，设置助力扶手、置物架等便民适老设施，在公厕外设置休息区，方便老年人休憩。

 ※ 形成公厕服务体系 ※ 

记者了解到，近年来，上海不断优化公厕布局，加大环卫公厕新建、改建力度，近两年累计新建、改建环卫公厕约180座，推动360余座社会公厕改造升级，推动轨交、商场、菜场、旅游景点等社会公厕建设及对外开放，目前已形成环卫公厕2900余座，社会公厕约1万座（处）的公厕服务体系。

轨交公厕有显著提升。两年来，轨交共计新增公厕42座，改建老旧公厕51座，对200余座公厕进行设施提升。通过增加厕位、完善排污和通风、增加洗手台、增设第三卫生间、加强保洁管理等，对硬件设施、无障碍环境进行全面提升。试点引入“智慧厕所控制系统”，通过远程控制照明亮度、空调温度及水节能系统，起到节能减排的效果。

长宁区长宁路2411号公厕，以“一厕一景”为设计理念，在厕内设置了“苏州河步道前世今生”照片墙，成为一座可以“诉说历史、服务现在、体现未来”的有文化的公厕；黄浦区樱花谷驿站公厕通过增加绿植、安装除臭装置等措施，改善公厕内环境，安装公厕装饰品，打造“一厕一品一景”；虹口区为满足苏河沿线用厕需求，在距离苏州河60米处的江西北路天潼路路口设置移动公厕，虽是移动公厕，但外观端庄典雅，内部设施齐全，能为市民游客提供良好的用厕体验……随着“一江一河”的贯通，两岸公厕的服务也随即升级。至2022年底，苏州河两岸公共空间厕所数量将超70处。

今年的“世界厕所日”宣传活动上，2022年十佳“公厕保洁标兵”获颁奖。辛苦的公厕服务人员也向市民倡议，文明如厕，共同将这张城市的名片打造得更好。

青年报·青春上海记者 刘晶晶

编辑:梁文静

来源:青春上海News—24小时青年报