服务方式：

远程维护、电话及传真咨询服务、电子邮件服务、互联网技术远程支持。

响应时间：

公司客户服务中心，随时对客户要求做出快速响应。

常年7*24小时通过电话和网络解答用户的技术问题和指导用户解决一般性故障。

升级服务：

软件自购买之日起一年内，享受免费升级服务（因评估方法变化导致软件重新开发除外）。