为有效提升全区出租车行业的服务质量,彻底解决行业的不文明经营行为和多年的积弊,真真实实将出租车打造成为“流动的城市名片”,今年以来,区运管分局本着“与行业荣辱与共”的思想理念,对出租车行业管理制度进行了有效的改革和完善,对营运秩序进行了大力的整顿。
一是积极配合市运管局解决驾驶员合理诉求,按照“全市上下一盘棋”思想认识高度,对驾驶员反映的运价、“份子钱”统一进行了调整,目前基本完毕;二是与市局赴外地考察学习并借鉴了我省其他地区在替班驾驶员管理制度、行业协会职能作用发挥、企业管理水平和技术举措等方面的良好做法和经验;三是以运价调整为契机,采取“严管厚爱”的方式,坚决查处出租车运营不打表、漫天要价、随意拼客、欺客宰客等运营违规行为,整治出租车争道抢行、随意调头、乱停乱放、运营中抽烟及接打手机、口出脏话、服务态度生硬粗暴等不文明、不安全行为;四是加强行业精神文明建设,强化出租车公司和驾驶员的社会责任担当,配合市局广泛开展行业优质服务竞赛和社会公益活动,挖掘出租车行业优秀典型,树立先进模范形象,激发行业正能量,用模范榜样的力量带动行业服务的改进和形象的改善;五是进一步加大了“黑车”日常监管力度,对未取得经营许可擅自经营行为发现一起、查处一起,全力净化运输市场;六是积极配合公安部门,主动提供问题线索深挖严查出租车行业涉黑涉恶问题,坚决打击组织煽动群体性事件、影响扰乱市场秩序的行为,全力维护出租车市场秩序。
(天水在线编辑:陶静)