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智能电话机器人如何使用?智能电话机器人哪家更靠谱?

原创

2022/03/24 11:20:07

来源：天润融通

作者：小天

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本文摘要

现在是人工智能时代，各行各业都有人工智能可以应用的产品和场景。在电话营销这个行业，也已经有很多企业在使用智能电话机器人，但也有些企业只知道智能电话机器人，不知如何使用，不

现在是人工智能时代，各行各业都有人工智能可以应用的产品和场景。在电话营销这个行业，也已经有很多企业在使用智能电话机器人，但也有些企业只知道智能电话机器人，不知如何使用，不知使用起来是否方便，流程否复杂。今天就让我们一起来好好了解一下智能电话机器人是如何使用的吧。

机器人

(1)、将拨打的数据导入系统，可以单个单个输入号码，也可以单击批量输入号码。对输入系统的号码进行分类和理，可以分私人海号码，公海号码，也可以在系统里定库号码库。

(2)、呼叫模板定制，可以多台智能电话机器人使用一个话术模板，也可以一台智能电话机器人使用多个话术模板。话术模板直接关系到沟通的成败，所以一套优秀的话术模板需要经过专业团队进行反复测试、优化才能制作成功。

(3)、创建拨打任务，创建时，除了输入拨打数据和话术模板外，还需要输入开始时间，任务名称等相关信息。

(4)、设定拨打电话日期、时间等规则，星期一至星期五拨打电话，休息日及法定节假日不拨打电话，通话时间设置：9：30-11：00，14:00-20:00。

机器人

(5)：设定好后，需要试听，确认呼叫模板、通话效果、线路没有问题。

(6)、试听完没有问题后，就可以正式开始拨打任务了。在使用过程中，可以实时看到整个拨打效果及细节。对于拨打的任务也可以进行实时监控，要是发现有问题，可随时停止并调整拨打任务。

(7)、待完成拨打任务后，在后台可以查看到此次拨打工作的所有数据，比如高意向客户数、中意向客业内数、接通成功率等等。

机器人

据了解，天润融通智能电话机器人是目前最靠谱的一个。天润融通于2006年成立，总部是在北京，专注于智能电话机器人，呼叫中心等联络平台实现，现已帮助了很多企业从人工客服转变成为智能电话机器人客服，为企业大幅度减少了运营成本。

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