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全国首个!深圳宝安区5G智慧化国际化行政服务大厅正式启用!
最近,5G成了网络热词
你有被种草吗
5G带来的美好生活正逐渐向我们靠近
但是是谁整天在调侃
5G技术看不见摸不着?
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宝安区5G智慧化国际化行政服务大厅
暨社区政务服务事项通办启动仪式圆满举行
这也是全国首个智慧化国际化服务大厅
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记者一进入行政服务大厅,就看到有两台机器人在大厅前台和后台之间自主快速移动。工作人员告诉记者,这是两台物料流转机器人,不仅有闪烁的“大眼睛”,还有可爱的名字,分别叫“宝宝”和“安安”。
机器人在大厅的前台和后台之间巡航,承担着前台和后台之间的收件工作。只要窗口工作人员将受理的业务资料放入机器人收纳盒,机器人就可以将资料运送到指定收集点。经过“试用期”后,机器人将完全代替人工,实现不间断收件运转,大幅提升申请材料运输工作智能化、精准化程度,减少人力物力消耗,提高工作效率。
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除了机器人,大厅变化最大的是新设立了5G效果体验展示区,市民可以直观感受超高速5G网络。记者使用大厅配置的平板电脑连接专用网络,设备仪器上显示5G网络实时数据:下载396M/S,1G大小的应用程序仅需不到三秒就能安装完毕。“这意味着,办事人借助5G网络便可快速完成实名信息采集、资料上传、刷脸认证等业务。”工作人员介绍说。
5G远程视频业务办理打破传统窗口式办公模式
记者了解到,在大厅各个窗口中,5G技术已经直接应用到业务办理过程中。大厅通过建设5G远程视频业务办理系统,打破了传统窗口式办公模式——一方面,窗口工作人员可通过5G视频与全区30个审批部门工作人员进行可视化互动;另一方面,针对办事中遇到的“疑难杂症”,市民也可通过5G视频与审批人员进行“面对面”交流。
除了5G视频,一批“黑科技”也被应用到了宝安区行政服务大厅。
大厅安装了智能安防监控系统,并与公安视频警察大队系统实现实时对接、共享,通过动态人像识别技术精准高速识别人脸,对公安数据库内列为逃犯、嫌犯、毒犯等危险分子或其他重点监控对象进行智能化检测预警。
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同时,大厅依托实时人流量监控统计技术,强化人流量统计数据分析,通过科学、有效地对人流量进行时间、空间上的分析,得出人流量变化规律,及时在人流量高峰期合理调配现场管理人员,避免出现人员“忙闲不均”的现象。
为进一步推进语言无障碍国际化大厅建设,大厅还配备有AI智能翻译机,可以提供实时翻译服务,实现英、韩、日等72种语言实时口译功能。此外,行政服务大厅还增设全英文业务办事指南,通过安排精通英语的工作人员和志愿者,为外籍人士提供全程业务办理指引。
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昨天的现场还同时举行社区政务服务事项通办通取仪式,即日起宝安区实现122项便民服务事项在全区10个街道与124个社区共134个办事点之间业务通办通取。
副市长王立新出席了19日的启动仪式。
那么,全国首个
5G智慧化国际化行政服务大厅
会为办事群众带来
怎样的新体验和便利呢?
这就带大家一图了解!
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监制︱刘思敏
编辑︱周宏博
深圳特区报
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原标题:《全国首个!深圳宝安区5G智慧化国际化行政服务大厅正式启用!》
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