开发海外客户的五个必要步骤

日期:2021-03-09 浏览次数:

之前就有外贸大神讲过，说我们做外贸的其实就是一个分析、判断、解决、满足需求的过程。如果我们外贸人能够掌握关键的开发客户方法，那我们就可以将这些步骤串联起来，在开发客户和与客户沟通的时候利用这些经验轻松达成合作。

那么我们开发客户有哪些必要的步骤或技巧值得学习呢?前方高能，快收藏起来！

找国外客户,如何寻找国外客户,国外采购商

No.1 学会调动情绪

调动情绪分为调动自身情绪和调动客户情绪，调动自身情绪的准则很好理解，就是要做好热情服务的工作，我们卖的不仅仅是产品，还有服务，服务好了，客户才会买单，热情服务一直是我们业务员的基本，任何情况下都要做到热情礼貌，哪怕是心情沮丧的时候，也要把自己的情绪调动起来，不能死气沉沉。

调动客户情绪主要就是让客户产生足够的好奇心和购买欲，追逐利益是商人的本性，想要调动客户的好奇心和购买欲，就需要我们那利益去驱使，说得难听点就叫勾引，就像用小鱼干勾引猫咪一样，利益勾引客户也是如此有效的，对于客户来说，你只要将你的产品卖点和利益前景剖析出来展现给客户，就能引起兴趣。

No.2 建立足够的信任感

就算你把产品夸上天，也需要客户相信你，毕竟是相当于陌生人，客户不可能无缘无故的信任你，那么怎样在客户之间建立足够的信任就是我们需要考虑的事情。

陌生人之间建立最初的信任的基础是要有一个良好的形象，得体的形象，一个礼貌得体的第一印象是赢得客户好感的基础，当有了这个基础之后，才是我们缓步建立信任感的时机。

建立了初步的好感之后不要急于去介绍产品，那是你的专业领域，你就是卖那个产品的，客户第一印象是你对这个肯定很专业，很有可能你会忽悠他，所以他会对你有一定的防备心理，在介绍产品之前，我们还需要先一步拉近感情关系，可以先从产品无关的闲聊开始和客户沟通，尽可能的多问客户问题，让客户在自己专业的领域多表达一些，这样能够让他很好的放松警惕，与你的信任也会不知不觉间提升。

No.3 调查客户背景

分析客户公司的情况一般是通过客户公司网站，海关数据来入手，通过海关数据，你能全方位了解采购商的各方面信息，对有效跟进客户、成交客户也有非常显著的帮助，这里我比较推荐腾道数据平台(https://www.tendata.cn/)，对海外企业信息的深挖非常专业，包括公司信息、采购频率、合作商情况等详尽数据。

1、通过腾道的海关数据可以验证买家的背景，分析买家是否仍然经营这个产品，需求大不大，从而知道我们有没有继续发邮件的必要。

2、通过公司网站知道经营的是公司还是工厂。

3、通过腾道的海关数据验证询盘是否虚假，防止被骗。

4、通过公司网站联系方式对比跟进客户的邮箱等等。