与印度人做生意的那些事

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印度拥有充满活力的中产阶级和以年轻人为主的人口结构，潜力似乎是无限的。

中国已经发展了大部分基础设施和服务经济，而印度仍有大量工作要做。

环顾德里、班加罗尔或金奈的街道，发展需求显而易见，而这种需求变得更加迫切。

这一切意味着什么？机会。

印度人口众多，需求也在不断变大。由于个人的工作关系，经常接触到印度人并与其有着贸易关系。

那么和印度人做生意是一种什么的体验呢？这里并没有一个合适的词可以形容，因为那种感觉比较复杂，不是一个词可以解释说明的。

与印度人谈生意需要了解的地方很多，下面列举主要的几点供大家参考。

一·语言

印度的官方语言虽然为英语和印地语，但是接触过印度人后，就知道他们的口音是十分重的，而且他们自己也清楚这一点。

在最开始的阶段，如果需要和印度人面对面或者线上会议的形式进行沟通，那么这时会怀疑印度人讲的是否是英语。

自己学了那么多年的英语在此刻起不到任何作用，印式英语让人摸不到头脑。这需要慢慢培养自己的听力，循序渐进的学习才行。

或者可以通过邮件/即时通讯软件来进行有效沟通。虽然印度人的口音很重，但在书写方面大部分还是标准的。

二·文化

印度有着各种各样的传统文化，虽然不懂或者不理解，但是我们需要尊重每个国家的文化。

由于每个邦都有自己的语言和信仰，所以印度有很多传统节日。当与他们做生意时需要提前了解这些节日，避免中间产生不必要的误会。

三·耐心

印度人有他们自己的商业模式和沟通方式，通常他们对产品的细节等问题比较在意，也会随时改变心中的想法，也许今天说的提案明天早上就要重新修改，并且重复多次。

这个时候需要有很大的耐心与他们沟通，当他们看到你的诚意之后，便会成交。

四·谈判

和印度人打过交道的小伙伴都知道他们很擅长价格谈判。

在报价之后，印度人会要求更低，甚至给出低于成本的价格。经过来来回回的谈判，最终才能敲定价格。

如果价格没有达到他们的预期，通常会与别家对比之后决定。

印度人试图通过最低的价格购买相对品质较好的产品。这需要结合自身的成本定价，避免亏损。

五·关于样品

在所有商品成交大货之前，大部分的客户需要购买样品之后才能确定品质等问题，印度人也不例外。

一些规模较小的公司不愿意支付样品费用，要求免费寄样。但这样的结果要不就是直接下单，要不就是损失样品。

我个人也确实碰到过个别客人为了拿到免费样品而夸大后续订单量的情况。但正规的大企业和大部分中小公司还是遵循商业规则，愿意支付其样品费用。

六·推广地

虽然孟买是印度的金融之都，充满了很多机会，但每个公司都想从这开始，以至于推广的效果可能不那么理想。

相比之下，德里更适合，它不仅仅是一个政治首都，还是一个强大的商业城市。

其他城市还包括南印的班加罗尔、金奈等。每个地区都有不同的优势，要根据自己的实际情况进行推广。

七·称呼

印度的富人、穷人、老少、上级和下级之间的称呼存在着很大的差距。

政府官员通常希望您称呼他们为“先生/女士”而不是他们的名字。即使是权力较低的官员也有同样的期待。

对于就职企业的人来讲，“先生”或“女士”表示尊重对方。

以上只列举了部分与印度人做生意的因素。当然，实际情况还有很多需要学习。希望今后能看到更多中国与印度上的贸易往来与交流。

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