省社会组织服务中心用“我为群众办实事”成果检验党史学习教育成效 找准发力点为社会组织提供高标准服务
(来源:黑龙江民政)
黑龙江省社会组织服务中心党支部围绕民政工作大局,将业务工作与党史学习教育紧密结合,将本单位工作与民政事业发展大局深度融合,紧密联系省民政厅社会组织管理局党支部,把“我为群众办实事”作为检验党史学习教育成效的“试金石”,找准工作发力点,为社会组织提供高标准服务。
“创新+延时”提升社会组织办事体验
4月21日,社会组织服务中心和社管局通过技术创新,成功使用手机移动端完成全省首次民政一体化政务服务平台法人注册和材料上传,实现了社会组织在线办理成立登记业务从“网上办”走向“掌上办”。制作《关于使用移动端申报社会组织成立登记业务的流程指引》,下发全各级登记管理机关学习掌握并推广使用,5月18日,指导帮助齐齐哈尔市民政局成功使用手机移动端完成社会组织政务审批“掌上办”。
为更好地满足群众需求,由省社会组织服务中心工作人员组成的民政一体化政务服务平台黑龙江客服团队创新服务方式、提升服务意识,主动提供“延时服务”和双休日“不打烊”服务,为服务对象节省办事时间,提高社会组织满意度。
“指导+培训”增强政务窗口业务能力
3月26日,周宏副厅长赴大庆以普通服务对象身份“走流程”,开展“我为群众办实事”调研活动。省社会组织服务中心针对“走流程”中发现的问题,对大庆市行政服务中心社会组织登记审批窗口进行专项指导,切实帮助窗口增强服务能力。
4月27日,省社会组织服务中心联合厅社会组织管理局在齐齐哈尔市召开了“社会组织法人库专项业务全省巡回指导会议”,围绕社会组织法人库项目的基本情况、地方使用方法、当前阶段工作要点和下步工作安排四个方面进行详细讲解,并针对相关问题进行了政策解答和经验交流,切实增强全省各级社会组织登记审批窗口业务能力。
“上门+座谈”强化社会组织党建引领
5月19日,省社会组织服务中心配合厅社会组织管理局,召开“打造四维联动工作模式引导社会组织助力服务民生办好百姓实事”研讨会,邀请来自黑龙江省社工社会组织、基金会、地市民政局、街道办事处和基层社区的近四十位各界代表,解放思想、畅所欲言,共同就创新推行省属社会组织、地市民政局、县区民政局、街道社区四维联动机制,推进社区社会组织健康发展等议题进行研讨,推进全省社会组织管理与服务工作再次接档升级,助力龙江社会治理能力现代化:
一是开启“四维联动工作模式”,逐步建立完善省、市、县(区)、乡镇社区联系机制,推进社区社会组织健康发展,助力服务民生,办好百姓实事;二是搭建“三个平台”,发挥平台作用,助力全省广大社会组织更好参与龙江社会治理和乡村振兴;三是深化“两降两增”以及“两工程 两覆盖”专项工作,优化社会组织管理服务、丰富监管手段、突出引导效果、加大孵化成果,让全省社会组织“量”、“质”齐增;四是增加“大数据”等现代化信息手段的应用,不断提升社会组织管理服务的科学性与实效性;五是加大宣传培训工作的力度,通过“培育典型、宣传典型、学习典型”的方法,不断提升广大社会组织规范自治水平、拓宽参与社会治理的思路与方法、提升为群众办实事的意识与能力;六是加强社会组织党建工作指导与引领,省社会组织综合党委在深入调研的基础上,不断指导、帮助省民政厅直登直管的全省性社会组织的党组织规范性建设,并尝试采用现代化手段的应用提升党建活动开展;七是开展“自我提升”活动,社会组织管理服务相关工作人员要自我加压,努力提升自身业务理论水平和实务操作能力,保证工作效能与服务效果。
4月,省社会组织服务中心联合省社会组织综合党委,用15天时间,实地走访34家厅直登直管社会组织,对各组织的党史学习教育情况和“我为群众办实事”实践情况进行全面调研检查,针对社会组织提出的困难和问题,走访组帮助研究解决,并分享其他社会组织的先进经验,助推厅直登直管社会组织进一步发挥参与社会治理的独特优势,把党史学习教育深化实化。
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