邮政乡镇支局网点为何总是缺人？

转载自：邮哥说事

中国邮政集团拥有全国最庞大的金融服务网络，将近4万多的营业网点遍布城乡，除去8000多个邮储银行自营网点，由于邮政普遍服务的特殊使命，有近八成的营业网点分布在乡镇和偏远地区。几乎每一个乡镇，都有一个邮政支局网点（原邮电支局）。

随着上世纪末邮电分营，政企分家，邮储银行、速递物流相继独立挂牌公司化运作，邮政集团步入了飞速发展的快车道。每年在世界五百强的榜单上成绩显著，各版块职工收入稳步上升，员工幸福感和获得感日益增强。作为传统型央企，稳定的工资待遇吸引着大批青年人才和大学生的加入。然而，每年统一的校园招聘乃至大学生补充招聘、社会人才招聘，好像还是满足不了基层面临的严重缺人的尴尬局面，在乡镇支局层面，这一问题表现的尤为突出。

邮哥作为基层一线的非典型代表，所见所闻也颇有感触。和邮哥一批进局的大学生们，不少人已经选择离职或者跳槽到其他单位。邮哥在支局工作的不到一年多时间里，身边先后有十多名同事选择离职，其中多为营业柜员岗位，也有理财经理，还不乏有工作两年以上的业务骨干。每年一两次的校园招聘，貌似很难堵上基层网点人员频繁流失产生的岗位缺口。

那么，邮政乡镇支局网点为何总是缺人？（此处网点指邮政公司自有网点，不包含邮储银行自营网点）

01 基层工作量大

邮政支局是邮政企业经营工作的最前线，几乎大部分的经营指标、营销任务、目标计划都是在支局层面来完成的。邮政企业实行垂直管理模式，从集团、省、市、县、支局进行层层管理。在外人来看，邮政支局是金融网点，是邮储银行的服务表现形式。其实乡镇支局实行的是代理金融+邮政服务的叠加模式，邮政业务包含了普遍服务、快递包裹、报刊收订、电子商务、分销业务（快消品或农资）、集邮业务、报刊零售、函件新媒体、各种代收代缴等中间业务和增值业务，正所谓是五花八门。几乎能涉及到的商品代销，也许你都可以见到，所以业务种类繁多，部门考核更是应接不暇。

市、县公司的经营计划或目标经过层层分解下达到支局网点，各种经营指标和事务性指标逐层加码，而面对复杂多样的各种工作，仅有的几名工作人员常常是身兼数职，一个人对接着公司若干个部门，有时候忙起来肯定也是分身乏术。

根据业务发展情况和金融总量的不同，各个支局网点会有若干个员工数量的差别。而往往是繁重复杂的经营指标和工作内容与乡镇支局人员配备不齐造成了基层工作忙、严重缺人的现象。

02 基层留不住人才

乡镇条件艰苦，人员编制短缺，工作任务繁重，不排除上级相关单位又频繁借调，本不充裕的人手更是捉襟见肘。

再加上基层工作压力大、生活条件差、发展空间受限、收入少责任大，产生了乡镇网点人才流失现象。

我是2013年底参加工作，那时候去乡镇网点跟我同批次的有30多人，可是经过这四五年的时间，2人考上了老师，3人考上了公务员，1人任职支局经理，10多人选调到上级部门，裸辞的也有几位。大学生很少有人愿意留在基层网点。

对于人才的吸引力不够，导致基层网点留不住优秀的人才。

03 各种会议培训应接不暇

随着金融网点转型工作和邮务类网点转型的大力推进，不知从何时起，全国上下开始风靡晨夕会和各种金融转型培训会议。从周一到周日，数不完的业务调度会议和各种名目的现场或者远程培训会议。学习或者培训型会议可以促进员工的素质提升或者成长，但是大量事务性的调度会议则无意间延长了员工的下班时间或者是直接占用公休时间。这一点，对一些年轻人，很难接受。

04 很少有时间休息或者充电学习

很多大学生进了支局网点后，渐渐的发现自己仿佛与社会隔绝起来了。你也想不起来自己已经多久没有和亲朋好友相聚，你已经多久没有踏上旅行的列车。好在今日都已经执行网点轮休，每周至少一天的休假还是可以保证的。但对一些离家较远或者跨县市工作的大学生，回家吃饭逐渐成了一种奢望。

05 成长空间有限

从最近几年开始，由于新劳动法的实行，各大央企和国企开始大量引进大学生和高学历人才。一个是满足企业发展的用人需求，一个是为了改善基层单位的劳务用工结构。根据新劳动法，国企基层单位正在逐步淘汰劳务和外包用工，用新招录的大学生予以替代。在这个大背景下，也为了企业自身可以发现培养后备干部，所以一般要求大学生在支局网点接受锻炼。一般不超过两年。这就出现了很多大学生报考的是机关专业局岗位，但是一下支局又面临人员短缺的窘境，很难再选调到对口的专业岗位。有的大学生在支局一待就是好几年，现在也是见怪不怪的现象了。

在部分基层区域，人事关系复杂，圈子文化依然存在，岗位调动难度大。代理金融网点又要执行每年定期轮岗换乡镇地点的规定，加大了基层高学历员工考出去的各种想法和支局团队的不稳定性。

以上几点，只是邮哥从一线员工的视角出发，以个人的角度做出的若干解读。内容客观，不针对任何企业和个人。当今正值央企改革发展的关键期和提速期，随着集团新一届领导班子的到任，支局层面和基层员工也期待邮政会有不一样的风气。人心稳则团队强，人才多则企业强，祝福祝愿我们的邮政企业可以聚揽更多的青年人才~返回搜狐，查看更多