上海银监局是上海地方金融监管机构，负责辖内银行业金融机构的监管工作。为维护金融消费者合法权益，上海银监局设立了24小时投诉电话，接受金融消费者投诉。
上海银监局24小时投诉电话为：021-38650160。该电话由上海银保监局消保处值班人员接听，负责接听金融消费者对银行业金融机构的投诉，包括但不限于：
- 银行业金融机构违反法律法规、监管规定的行为；
- 银行业金融机构提供的金融产品和服务存在问题；
- 银行业金融机构工作人员存在违法违规行为；
- 其他侵害金融消费者合法权益的行为。
金融消费者在遇到上述问题时，可以拨打上海银监局24小时投诉电话进行投诉。投诉时，需要提供以下信息：
- 投诉人姓名、联系方式；
- 投诉事项；
- 投诉证据。
上海银监局将对收到的投诉进行及时调查处理，并将处理结果告知投诉人。
- 投诉电话：021-38650160
- 接听时间：24小时
- 投诉内容：银行业金融机构违法违规行为、提供金融产品和服务存在问题、工作人员存在违法违规行为、其他侵害金融消费者合法权益的行为
- 投诉方式：拨打电话
- 投诉所需信息：投诉人姓名、联系方式、投诉事项、投诉证据
上海银监局24小时投诉电话的设立，为金融消费者提供了便利的投诉渠道，有助于维护金融消费者合法权益。金融消费者在遇到侵害合法权益的问题时，可以通过该电话进行投诉，获得有效的帮助。
