使用pos机会出现哪些常见问题
新手在使用pos机的时候难免会遇到一些问题,而遇到这些问题该如何简单的解决呢?
1、没有网络的问题
在使用 pos机刷卡的时候,有时会出现通信超时、通信失败、超时退出的提示,之所以系统超时一般都是网络问题引起的,首先我们检查一下pos机的流量卡是不是没有插好,是不是因为接触不良导致的,同时还要检查一下流量卡是否欠费了。
2、冲正问题
使用 pos机刷卡的时候,有时会出现刷卡失败,然后在pos机的屏幕上显示正在冲正或是冲正失败,但信用卡里的钱已经扣了,也没有打印小票。出现了这种情况我们不要太着急,可以尝试再刷一笔钱或是重启一下pos机,重新连接网络后,pos机将会重新冲正,我们刚才刷的那笔钱有可能被退回,也有可能就提示刷卡成功了。
3、小票没打印的问题
首先检查一下是不是打印纸装反了或者是没纸了。如果打印出来的小票字体很模糊,一般是因为打印纸的质量不是很好,如果是因为打印硬件出现了问题,那就应该找代理来返厂维修了。
4、pos机死机的问题
pos机和手机、电脑一样,偶尔也会出现死机,点任何按键都没有反应,可以长按关机键重启一下,如果没反应就只能拆开后盖拔掉电池了。
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