一镜到底 | 探秘全市首家综合性接警服务中心日常
霞浦县公安局接警服务中心
运行已经有39天啦!
这个全市首家综合性接警服务中心
是如何做到
让群众“只进一扇门”
“办成所有事”的呢?
让我们一起来看一看吧!
▲一镜到底看接警服务中心
知 | 你了解我们吗?
霞浦县公安局接警服务中心位于霞浦县六一七路与渡船路交汇处,霞浦县公安局东北角。一层为接警中心和信访中心,共360平方,设置有群众接待办、服务区、接警区、信访区、法医办、手机信息采集室、刑侦接处警值班室等15个区域,20个办公席位。二层反诈中心共290平方,设有群众接待区、休闲区、办公室2间,大厅布置22个办公席位。
接警服务中心是集接警、信访、反诈、社会综合治理+保险于一体的综合性便民服务中心,为广大群众提供接警“一站式”服务、“社会综合治理+保险”窗口服务、信访诉求办事服务、反诈便民利民服务等,着力打造“接警一件事”服务新模式,实现接警“只进一扇门、办成所有事”。
在接警服务中心场所的建设上,在外部结合公共空间设置,布置有文化展示栏,展示禁毒、反诈、社会治安综治加保险等宣传内容,加强了项目的公共效益。同时,接警服务中心增加24小时全天开放的对外功能,配备了安全检测系统、彩屏、监控,以求更好方便群众。
行 | 我们做了什么?
霞浦县公安局接警服务中心作为全市首家综合接警中心,以“快、准、精”为目标,争取做到破案快、准确服务群众、集合精干部门和力量。
接警中心——
接警中心由接警区、法医办、手机信息采集室、刑侦接处警值班室构成,主要负责警情咨询、受理、流转侦办等工作。目前配备民警3名、辅警3名。
霞浦公安立足辖区警情实际与工作特点,划分出接警、法医、信息采集等群众日常造访最多的部门,同时制定处置会商机制,实现精准、快速、高效的警务工作效能,解决长期以来民众报警“不得其门而入”的问题,打通服务群众的“最后一公里”。接警服务中心成立以来,刑侦接处警值班室快速接警179起,24小时快速破获盗窃案2起。
小案快侦——
2月19日,群众苏女士来到接警服务中心报案,称其家中财物被盗。中心引导员带领苏女士前往刑侦大队接警值班室,值班民警在详细询问情况后,联合合成作战中心进行调查,于2月20日,锁定嫌疑人身份,主动出击,在松港街道东关一带抓获嫌疑人万某。
反诈中心——
霞浦公安着力把反诈中心打造成为便民利民的服务平台,实现“三方通话”及勤务平台警情推送功能。
反诈中心共配备民警3人,辅警11人,全县诈骗警情均由中心第一时间劝阻、资金止付、指导受害人至各个业务部门报案,形成快速先期资金查询、止付与办案单位无缝对接,切实维护社会稳定和人民群众合法权益,增强辖区居民防范电信网络诈骗意识,期间共劝阻10起电信诈骗案件,切实做到守护群众的“钱袋子”。
反诈预警——
2月17日,群众王先生接到一通网络贷款推销电话,在电话的引导下,下载“蚂蚁金融”app并填写了身份信息和签署了5万元的贷款合同。随后,对方称其卡号输入错误导致银行卡被冻结,需要往一个账户打2万元才能把钱提出来。王先生正要转账时,反诈中心及时打进电话并告知其遭受诈骗,并对其进行反诈知识普及,及时阻止了一起电信诈骗案件的发生。
信访中心——
信访中心由安检室、侯访大厅、窗口登记室、信访接待室、领导接访室(含视频接访、听证室)、档案室组成,主要负责群众来访接待、受理涉法涉诉信访投诉、信访事项受理转办督办等工作,目前配备民警2名,辅警5名。霞浦公安通过加强平台建设、加强队伍建设,明确信访工作职责,建立了一条方便、快捷、简易、广泛的办事通道,全力推进群众信访诉求问题化解。
接警服务中心建成以来,受理各类信访事项5件,当面答复案件受理政策5人次,组织局领导约访信访人3场次,做到了“有访必接、有问必答”和疑难信访问题领导必约访的实效。
来源:霞浦县公安局 闽东日报社融媒体中心
编辑:林宇煌
责任编辑:林宇煌
相关新闻
-
宁德市信访局:积极摸排移送线索
9月12日,记者从市信访局了解到,自扫黑除恶专项斗争工作开展以来,该局以移送涉黑涉恶信访线索为工作重点,突出重点,狠抓线索摸排,全力推进扫黑除恶专项斗争工作。
2018-09-13 09:17 -
古田县医院胸痛中心通过国家认证
近日,古田县医院胸痛中心顺利通过中国胸痛中心认证,成为宁德市首家通过国家胸痛中心认证的医院,同时也是全省优先通过认证的十家医院之一。
2018-09-07 09:19 -
古田县行政服务中心集成化服务方
如今在这个新窗口,县级国土、住建、税务三个部门实现了联动和信息共享,整合了部分重复环节,办证流程由原来的6个环节压缩到3个环节,办证时间也从原来的12个工作日缩短为9个工作日,真正实...
2018-09-06 09:17 -
宁德市3家企业技术中心被认定为
8月9日,记者从市经信委获悉,依据《宁德市企业技术中心管理办法》,经审核评价和现场考核,确认福建润达动力机械有限公司、福建省荣耀健身器材有限公司、福建贝迪药业有限公司3家企业的技术...
2018-08-15 09:02 -
全国首个高速公路智能车主服务中
据介绍,该高速服务区智能车主服务中心采用最新的物联网技术,以智能连接EC云平台为车主提供高速救援、新能源车超充、VIP休息室、AI体验室、车辆快检等超30项一站式服务,以“物联网+”服务模...
2018-08-06 11:17 -
市纪委:严查快查 护航村级组织
柘荣县纪委监委组织新任村党支部书记、村委会主任旁听职务犯罪庭审,以案释纪、以案释法,为当选人员敲响警钟…… “不仅要严肃换届纪律,严把换届各个环节和程序,严查违纪违法行为,确保换...
2018-08-06 08:51 -
宁德市社会福利中心滨海·金泰园
据福利中心工作人员王晶晶介绍,福利中心经常会组织像群体生日、文艺晚会这样的活动来丰富老人们的生活。
2018-08-03 11:25 -
以文化人 浸润城乡
夜幕降临,华灯初上,福鼎市点头镇举州村综合性文化服务中心便逐渐热闹起来。科普室内,假期返村的年轻人正体验电子产品;图书室里,人头攒动,村民济济一堂;文化广场上,孩子们追逐嬉戏,老人...
2018-07-26 09:06 -
中央气象台发布高温及暴雨黄色预
中央气象台23日06时继续发布高温黄色预警:陕西中南部、山西西南部、内蒙古西部和东南部、黄淮西部等地最高气温35~36℃;中央气象台继续发布暴雨黄色预警。
2018-07-23 10:40 -
福安市理论宣讲轻骑兵开展《三十
连日来,福安市理论宣讲轻骑兵先后在城北街道、上白石镇不老村、城南街道向社区(村)主干及社区(村)换届选举联络员开展《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》学习宣传活动。
2018-07-20 17:39
宁德新闻
- 第二届国际不锈钢产业创新发展大会召开
- 宁德市救助站开展释放压力活动
- 张永宁会见农发行福建省分行党委书记、行
- 海上超规划网箱养殖清退工作推进会在霞浦
- 封面宁德 丨哇,这个“地质大观园”如此
精彩图片
-
先睹为快!市区这所幼儿园即将启用→
-
第三十三届夏季奥运会在巴黎闭幕
-
预计明年年初正式运营!宁德市南阳农产品商贸中
-
奥运历史首金!祝贺中国花样游泳队!