投稿来源：CEO来信

近日，美国著名智库布鲁金斯学会的两位研究员翠西·哈登和珍妮弗·维联合发表了一篇文章，论述“美国的实体零售行业未死，只是转型了”。

美国近1万家门店倒闭

他们两人在文章的开篇就提到了仅在2019年，就有1万家左右的实体商店关门大吉。今年7月份咨询机构Coresight Research曾预测年底将有1.2万家商店倒闭，如今他们公布的确切数字为9302家门店倒闭。

今年7月份的时候，Coresight Research就监测到有7062家美国商店关门，平均每个月1000家门店的关闭速度。

布鲁金斯学会的两位研究员将这个趋势归因于网络购物在美国的流行，以及实体零售商店面临的一些购物中心模式老化、消费者需求快速转变、消费体验要求越来越高等因素。

不过两位研究员给出的结论是实体零售总体上并没有消亡，它只是进入了一个全新的时代。

他们给美国的人均零售面积算了一笔账：目前美国人均零售面积是23.5到46.6平方英尺之间。而相比之下，德国和墨西哥的人均住房面积才分别只有2.4平方英尺和1.5平方英尺。由此看来，美国的零售增长长期由于债务融资推进和造成，在当下已经变得过度杠杆化和不可持续。而实体零售店出现关店潮也是零售扩张自然收缩的结果。

在研究员看来，零售实体店经历了泡沫化的发展，如今是理性回归的阶段。

美国第一家室内温控购物中心——明尼阿波利斯的南戴尔购物中心于1956年开业。这个商场和它的许多后继者——以梅西百货和Lord & Taylor这样的全国性零售连锁店为中心——是在美国婴儿潮一代的成长过程中建立起来的，但就像创造购物中心的那一代人一样，这些购物中心本身也已经到了“退休年龄”，大部分消费人群已经没有理由去光顾它们，尤其是现在有了更方便的网上购物选择。

商场转型路漫漫

但一些商场正在从传统模式中寻找新的转型机会。例如凤凰城市中心的梅尔卡多购物中心现在是亚利桑那州立大学城市校区的一部分。其他购物中心也正在进行多样化经营，以减少对固定消费人群的依赖，并扩大产品种类，以满足消费者对购物体验的需求，而不仅仅是更便宜的价格。比如南谷购物中心现在就有了室内足球设施，以供消费者购物之余进行消遣。

听起来跟中国的购物中心里经常有一些儿童娱乐设施有点像。

这种多样化转型在较为富裕的地区尤为明显。在这些富裕地区，拥有充足建筑资本的购物中心业主正将老化的购物结构改造成布满街道的“生活体验中心”，有绿树成荫的小巷，较小的店面，以及提供全方位服务的餐厅，而不是美食街。

这听上去又有点像中国市场上存在的购物一条街模式。

两位美国智库的研究员还提到了另一个表明零售业还没有完全消亡的迹象：今天的消费者也被街道零售体验所吸引，历史悠久的主要街道零售门店正在经历某种复兴。

在美国前30大城市中，这些可步行的城市地区的零售空间的租金溢价达到了惊人的83%，比平均水平高出17%。这种趋势在维吉尼亚州怀思维尔这样的乡村城镇中心、加州帕萨迪纳这样的有轨电车郊区、丹佛市区第16街步行街这样的地区零售目的地以及巴尔的摩汉普顿街区这样的社区商业街都可以看到。

就连沃尔玛和塔吉特等大型零售商也在通过建立更小的城市商店模式来适应这一竞争现实。事实上，由于正面的“光环效应”，数字购物的增长实际上正在推动某些地区的零售增长，如人口稠密的居民区。

不过美国实体零售行业的就业岗位数量一直在持续下降，仅在2018年11月至2019年11月期间，该行业就减少了31400个就业岗位。

美国互联网电商崛起，关店潮可能还会继续

相对实体零售的萎靡不振，美国互联网电商购物的趋势正在加快形成，今年黑五购物节和网购星期一等购物节期间，互联网销售分别达到了74亿美元和94亿美元，双双创下了新高。尽管这一数字体量仍然无法与中国的电商购物节相提并论，但至少也体现了美国消费者对于网购的热情。

看来，随着美国互联网购物的继续发展，线下零售实体店将会迎来一波更大的关店潮，但这就像是那两位智库研究员所说的，并非是实体零售行业要死，而是转型升级了，这种阵痛的出现，却给消费者带来了体验的升级，何乐而不为?