如何运营小程序商城？

很多企业好不容易搭建好微信小程序在线商城系统之后，不懂得如何运营商城，对市场也是缺乏经验，无法精准地将广告预算用在商城上，没有浏览量，没有成交！下面就一起了解下，如何做好在线商城系统运营。

一、打造全渠道零售的商品竞争力

在线商城系统里面的商品直接展示给用户的就是产品图和产品详情页，和传统的零售店不一样，用户摸不着商品，只能靠手机或者电脑前的产品图来了解产品。所以要想让自己的商品有竞争力，产品详情页不能马虎，最好是原创设计来包装自己的产品。因为原创设计更可以让用户感觉到新鲜与不同，从而带动产品的销量。

二、把单类产品做精

确定一个主打的产品类别，利用商城主题活动主推这类产品【如拼团、砍价、秒杀等】。把单类产品做精，主要从这3个方面入手：一是利用商城文章系统提供详细的产品资料，只要有用户搜索这类商品相关的资料，你的商城都要有并且你提供的资料要让用户满意；第二在商品展示页面留下证明商品有竞争力的图片或文字。比如这个商品的价格、质量、信誉度、特色等等，图片一定要清晰、简洁明了；第三是宣传要到位，围绕这个产品多出软文或者做广告。

三、不要急于扩张 打造平台优势更重要

从最基本的开始做起，在商城运营的刚有起色的是时候，不要急于扩张，商城平台并不是比谁的产品类别更多，哪个商城就发展的越好。除非你有渠道、价格、质量等方面独特的优势，不然就得先给自己打造优势，比如当当网的书、西藏商城的冬虫夏草、京东商城的电器、红孩子的母婴用品等等，这都是让他们成为综合商城的关键，所以得等到自己的商品和商城在行业内有一定的知名度了，再扩张更为稳妥。

四、把顾客变成回头客

做商城最为追求的理想境界到底是什么？让顾客频频回头便是最大的追求与收获。毕竟维护老顾客要比开发新顾客的成本要小得多，但是如何把顾客变成回头客呢？首先我们可以把顾客分类，分析他们不再到店的可能原因。找出令顾客不满意的任一细节，今天能改掉就不要拖到明天。如果是硬伤难以克服，就明确告知顾客可以用更贴心的服务弥补，或在其他方面加强。

五、有效的宣传，适当发布软文

在线商城系统要想更好的发展，宣传广告是必须的，并且是需要逐渐加大的。如果商城的自然排名不好，需要加强内容和外链，要加强软文创作【一般做法是公众号推文推荐热门商品信息，传达清除卖点】。同时要考虑百度搜索广告和腾讯广点通广告【朋友圈投放】，网站软文能起到很好的宣传与销售作用，但千万不要过分依赖SEO。

企业想要做好在线商城系统运营，带来转化与成交，除了小编以上五点在线商城系统运营解决方案之外，更多的还是看企业内部的一个团队配合和协作的能力，每一个成功的商城平台后面，都有一个有能力的团队支持着。多多提升自己的团队，这才是运营一个在线商城系统的最基础的优势。