12306人工服务按几号键?12306怎么直接接人工服务
12306需要按0和1这两个键,才能 成功转接到人工服务,具体的操作流程如下:
1、首先在手机上的拨号功能里面输入12306,当电话成功拨通之后,在页面上就能看到铁路客服中心的字样。
2、然后听到电话里面的提示音之后,需要先按1键,就能顺利进入到客运服务。之后就可以听到电话里面有按0接通人工服务的提示,此时只需要按0键即可。
3、等待一会时间后,就可以接通人工服务。等到人工服务接通之后,就可以跟客服说清楚具体的问题。如果拨通12306电话后有出现占线的情况,主要是人工服务比较忙造成的,此时乘客可以稍微等待一会时间再去拨打。
12306是属于中国铁路客户的服务电话,同时还是铁路服务客服非常重要的一个窗口。当拨通12306电话后,可以了解到关于铁路公共信息以及客货运输等相关方面的信息。
目前在铁路12306上各种信息相对来说还是挺全面的,并且跟火车票的官方网站会共享订单以及客户。同时在12306上购买车票的规则相同,必须要实名认证后才能购买。等到成功购买车票后,还能直接在12306上办理改签和退票等相关的业务。
由于受到疫情的影响,火车票预售时间是提前15天,只要在预售期时间内都是可以购买车票的。同时现在全国铁路系统已经实施电子客票,也就意味着购买车票后不用领取纸质车票,只要刷身份证即可进站乘车。
- 12306咋人工订票?12306可以打电话人工订票吗?12306是可以打电话人工订票的。也就是说用户如果不会订票,可以直接拨打12306的客服电话,然后在客服的帮助下是可以完成订票的。当拨打... [详细]
- 12306怎么转人工服务?12306怎么转不了人工服务?铁路12306一般来说是铁路官方的网上购票渠道,当乘客有问题想转人工服务问的话,应该这样转: 1、首先打开手机中的拨号功能。通过键盘... [详细]
- 12306为啥没人工服务?12306按几是人工服务?12306平台上没有设置人工服务,也就是说没有办法进行人工在线咨询服务。但是客户如果想要人工在线咨询,其实可以通过查询所在地的客... [详细]
- 12306改签火车票步骤,改签火车票的手续费由于某些方面的原因错过列车后是可以改签的,那么12306改签火车票步骤是什么? 1、首先需要打开12306软件,输入账号和密码登录。 2、进... [详细]
- 在12306上买的票需要取票吗?自助取票机怎么取票?现在在12306上面购买了火车票,一般来说不需要取票的。也就是说不需要拿到纸质的车票,乘客只需要凭自己购买车票时候使用的身份证原... [详细]
- 高铁改签要手续费吗?12306的改签规则高铁票改签是不需要手续费的,但是要注意的是,高铁票是只可以改签一次,如果原先的票价比改签之后的新票票价高,需要将差出的部分... [详细]
- 12306转不了人工服务,12306没有线上客服吗?12306就是铁路局的官方客服电话,不设立在线客服,所以客户如果有任何的问题想要咨询人工客服,可以直接打客服电话就能够进行咨询了... [详细]
- 12306怎么打不通人工服务?12306为什么按0转不了人工?很多乘客经常反映12036打不通人工服务,那是因为人工服务比较忙,经常占线所以就算乘客按了0依然很难转进去。除了忙占线外还有一种情... [详细]
- 12306发票怎么开?12306怎么开发票?12306上面是没有办法开发票的,不过在12306上面是能够打印行程信息单的,要注意行程信息单并不是火车票的发票,也不是乘车凭证。乘客如... [详细]
- 注册12306显示手机号已经被注册?12306手机号被占用怎么解绑?用户在注册12306的时候是可能会显示手机号码已经被注册,这种情况一般是用户的这个手机号码被之前使用的用户注册过,所以才会有这样... [详细]
- 12306怎么显示全部身份证号?12306身份证号码隐藏了怎么看?12306是没有办法显示全部身份证号码的,也就是说在12306上面的隐藏身份证号码其实是无法显示出来的,只能看到前面跟后面的几位数,而中... [详细]
- 没订票却收到12306订票短信?铁路12306莫名其妙发短信?现在很多乘客在乘坐火车的时候都喜欢使用12306来预定火车票。不过也有很多人碰到这样的情况,就是自己根本没有在12306上面订票,但是却... [详细]
- 12306忘记密码了怎么办?12306密码忘记了怎么找回?12306如果忘记密码了是可以在网上申请找回的。很多乘客在注册了12306账户之后,因为不常用账号密码,所以就可能会出现遗忘的情况。12... [详细]
- 为什么12306查不到学生资质?铁路12306怎么认证学生票?12306上面查不到学生资质,可能是因为还没有进行学生资质的认证,因为从2020年开始就已经实行了电子客票,而学生票就需要先审核,认证... [详细]
- 电子临时身份证怎么进站?12306电子临时身份证怎么用?12306上面办理的电子临时身份证明想要进站,直接将临时身份证明所生成的二维码,对准了进站口的闸机刷一下码,这样就可以进站了。如... [详细]
- 12306临时身份证怎么用?12306电子临时身份证怎么进站?在12306上面申请的临时电子身份证明在一些车站配置了临时身份证明二维码的扫描设备上,乘客们只需要将临时身份证明的二维码在闸机上... [详细]
- 12306临时身份证二维码如何使用?12306怎么办理临时身份证?12306的临时身份证二维码的使用方法是,在一些配置了二维码扫描设备的售票或退票口,用户是可以直接出示自己的二维码,就能够办理购... [详细]
- 12306临时乘车身份证明怎么用?12306临时身份证明12306上面申请的临时乘车身份证明使用方法是比较简单的,就是用户在进站的时候,将自己在手机上面所办理的临时身份证明所形成的二维... [详细]
- 12306电子临时乘车身份证明怎么进站?12306临时身份证办理12306路电子临时乘车身份证明想要进站,只需要将临时身份证明形成的二维码对准了进站位置的闸机刷一下二维码,机器识别通过就可以进... [详细]
- 叫人挪车怎么联系车主
- ABS黄灯亮了影响行驶吗
- 汽车无法点火但有电怎么自救
- 仪表盘故障灯全亮了 是什么情况
- 转向助力故障灯亮怎么回事
- 闹海 猎潮-哪吒S猎装上市发布会
- 怎么查车牌是否已经制作好
- vsa故障灯亮怎么解除
- 汽车玻璃有树胶怎么去掉
- 十年的车子多久年检一次
- 喝一口啤酒一个小时能吹出酒驾么
- etc扣费记录在哪里查询
- etc装在车上哪个位置最佳
- 学手动挡车学费多少钱
- c1驾驶证10年到期换证需要体检吗
- 车龄12年车还能跑高速吗?你好
- 几万块钱买什么二手车好
- 仪表红色三角形一个感叹号
- 新豹T3 EV
- 极狐考拉S
- 先锋官V
- 吉利幸福号
- 跨越王X7
- 长安UNI-Z
- 跨越王X1 EV
- 跨越王X3 EV
- 铃拓SUV
- 雷驰·仁T10
- 宋L DM-i
- 依维柯意路达新能源
- 雷驰·信V70
- 雷驰·仁T30
- MINI卡
- 小卡
- 传祺E8
- 智界R7
- ID. 与众
- 欧陆插电混动
- 五菱星光S
- 瑞虎8 L
- 红旗国雅
- 小鹏MONA M03
- 极氪7X
- 极石01
- 开沃K10L
- 橙仕X7
- 瑞风RF8
- 橙仕X5