火车车次班次查询怎么查,怎么查询自己的火车票信息
火车车次班次查询方法:
打开手机“铁路12306”软件,点击屏幕下方栏目的“我的”,找到“出行向导”版块,点击“更多”,找到并点击“车站车次查询”,选择车站以及出发日期,点击“查询”即可查看到当天所有的火车车次。
查询自己的火车票信息方法:
1、铁路12306app查询
打开手机12306软件,进到首页后,点击下方“我的”,点击左上方头像位置,进入登录/注册页面后,登录12306账号,进到首页面后,点击下方的“订单”,点击“本人车票”,就能看到三十天内的订单。
2、12306官网查询
打开12306官网,登录12306,点击右上角“我的12306”,跳转至“个人中心”页面后,选择左侧列表中的“订单中心”版块下的“本人车票”,选择日期区间,就可以查看到30天内的购票订单。
3、打电话查询
打电话“所在区号+12306”找人工客服,让12306客服帮忙查看以前的购票记录。在客服帮忙查询订单之前,注册用户要说出注册时的用户名、相关购票的信息(比如:购票时间、支付方式),通过核验之后,才会帮忙查询。
注意:超出一个月的购票订单在铁路12306app和12306官网上是不能看到的。12306官网和app只能帮用户保留三十天内的历史订单信息,超过30天的订单信息就会被删除。而且只有在12306官网和铁路12306app注册并购票的用户,才能在铁路12306app或者12306官网查到以前的购票订单。
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