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如何找好的 客服外包公司?好的客 服外包公司应当具备的几个方面规定?
一、官网一定要正规
一个公司的官网是一个公司的店面,也是一个公司的展现。 客服外包是一项第三方服务,因此官网的靠谱不靠谱,就是一个好的 网店客服外包公司的标示。公司官网网站域名的岁数时间,备案号是否和公司姓名一起,也有官网整体规划漂亮,它是好的客服外包公司应当具备的一点。
二、公司新闻动态更新程度
大家都了解,一个公司的行业新闻,顾客签订,新闻媒体,职工公司文化主题活动,这都是一个非常好的宣传策划方式。可是,很多公司的官网新闻报道,有些是大半年升级一次, 电商客服外包公司或是是仿造他人的,一点也不真正。有关商家而言,经常看一下客服外包公司的新闻报道动态更新状况,你就知道这一公司的大概状况了。
三、看看他的客户案例
客户案例,无论在做什么工作,全是很重要的。由于,你服务项目过哪些的顾客,您有是多少客服外包的案例分享,便说清晰你公司的整体实力。很多公司的官网,一看客户案例,并不是中国移动通信、中国电信网,便是茅台酒和五粮液,那样的一种状况功底全是不真正的实例。
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