企业运营和企业管理有什么区别呢(企业运营和企业管理有什么联系)
运营是向外求,做加减法,看重效益,一般创业者大多是运营思维;管理是向内求,做乘除法,注重效率,一般企业高管习惯管理思维。
其实,很多企业管理者或者运营者可能分不太清楚经营与管理,所以这两个概念常常混用。在国外,管理是管理,经营则翻译成运营(operation),运营是整个价值链的管理过程。经营是从日本引进的概念,西方没有经营这个词语。
在中国,经营与管理经常混用,虽然只有一字之差,但实际上它有严格的区分。一般情况下,经营说的是效益最大化,管理是效率最大化。
- 效益,通俗易懂地表达就是多赚钱。效益是一个加减法,收入-成本=利润;
- 效率是乘除法,投入产出比,有比值关系(人效、店效、坪效)。
企业管理得好,通常我们的理解是管理很规范,是管理的一种表面现象。管理为效率服务,效率是好管理的结果。给员工发工资,重大的前提就是管理要有效率。给员工涨工资,有且只有一个理由:即员工的效率要提高。
说完表象,我们再说说经营和管理的核心逻辑:
- 经营强调以用户为中心,是向外寻求利益增长的过程;
- 管理强调以员工为中心,是向内寻求规范化、秩序化、稳定发展的过程。
经营思维就是用户思维,它强调为用户创造价值,强调外部导向、市场导向、用户导向;而管理思维则是员工思维,它强调工作绩效、KPI考核。
经营思维就是永远要思考企业下一步该怎么发展,必须要眼光向外,要能看到机会,要分析行业趋势,要主动前瞻性布局增长点。所以我们很多的创业者、企业家第一定位一定是个经营者,经营是外部导向,是扩张的,当然也是冒风险的。
而管理思维是内部导向,是控制性的(但管理不等于控制),强调稳定,规范与秩序的多。比如要建立良好的组织,要有流程、有约束。
经营就是“抓大放小”,抓主要矛盾,管理是“抓小成大”,抓系统建设。经营永远要知道主要矛盾是什么,舍小求大,打蛇打七寸,四两拨千斤,在关键点上绝对不能输。比如市场策划想到一个好的点子,渠道抢到一个好的位置,这都是经营,就是找杠杆。
但管理上没有“抓大放小”一说,管理无小事,就是注重细节,以小促大,一步一个脚印,来不得半点马虎。比如提升组织能力,想“一招鲜吃遍天”或者“一步到位”是不可能的,一定是一步一个脚印的去做。
企业管理做的好不好,核心就是组织能力的打造。资本可以融,技术可以买,人才可以挖,唯有组织能力挖不动、买不来、融不了,撬不走。如何来判断一个企业的组织能力强不强?一般有两个标准:
第一,领导者是不是“可脱身”或“可替换”。如果领导者不管,企业是不是依旧可以运转地很好。比如老板经常不去公司也没有问题,说明至少具备了初步的组织能力。但这还不够。
第二,不依赖于特定的能人。一旦企业依赖于特定的能人就很会麻烦。如果换一个人就不好了,说明是这个人很好,而不是组织能力很好,这就会有风险。
组织不能依赖于特定的几个人,否则肯定做不大。三国皆亡但蜀先亡,就是因为诸葛亮太能干了,事必躬亲,甚至连一点小罚款都要自己草拟文件,导致缺乏组织能力。
话说回头,运营和管理,其实是相辅相成、密不可分的两个部分。但也不是说,这两者是同样重要的。因为在企业的成长过程中,两者是有各有优势的。
比如在企业初创期或者增长期,企业经营者或者管理者的运营思维一定会占比比较大一点,管理思维相对来说会稍微让步一点。
等到一个企业进行到成熟期的时候,企业规模扩张,这个时候,管理思维可能就占据一个比较重要的位置。
但不论怎样,企业经营者或者管理者,都是需要不断学习,与时俱进,需要系统的学习相关企业管理理论知识,系统的去提升管理能力,成长为一名有思想、会领导、懂管理的实战派企业家,然后才能很好的建立系统管理体系,才能科学的做出企业战略决策,才能让企业在复杂多变的当今时代,成长为一家规范化、增长快、竞争力强的卓越企业。企业才能活下去,并且很好的活下去。
所以,我这边建议企业运营者或者管理者都可以去攻读一个国际在职免联考工商管理硕士(MBA)或者工商管理博士(DBA)的学位项目
因为对于企业中高管来说,国际在职免联考工商管理硕士(MBA)工商管理博士DBA有以下优势:
(1)国际在职硕士博士(MBA/DBA)不需要考试,面试申请审核制度入学:只需要满足国外院校MBA/DBA招生条件,即可提交材料,申请进行入学面试。通过院校面试,即可注册学籍,缴学费攻读MBA/DBA硕士博士学位
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(2)国际在职硕士MBA一般1.5年学制,博士DBA一般是3学制,无需出国,国内就读,每月一次周末集中授课:中国校区上课,可兼顾工作、学习、家庭,UCMT协進教育在北京、上海、深圳、成都等一线城市均有国外合作高校招生办事处,具体上课地点需要咨询招生办老师。
更重要的是只需要修满学分(上课,做作业即可),完成硕士或者博士毕业论文,即可毕业。因为就硕士或者硕士或者博士论文来说,UCMT协進教育有专门的论文辅导小黑屋,博导资源丰富,另外每月还有一次论文学术开放日,所以一般情况下,几乎没有延毕的情况。
(3)中外师资联合,理论与实践结合:中外著名教授强大师资阵容,保证理论学习的深度与广度,理论和实践结合,工作和学习相辅相成。
(4)完成论文通过答辩可毕业:修满学分,且通过论文评定及答辩,在得到相应学校学位评审委员会认可后,学员将获得相应学校工商管理硕士MBA或者博士DBA学位证书
(5)学位证书全球认可。
虽说入学不需要参加笔试,但是国际在职工商管理硕士博士MBA/DBA也是有招生条件的,
国际在职免联考工商管理硕士MBA招生条件:
大专学历,5年以上管理工作经验;
本科学历,3年以上管理工作经验。
国际在职免联考工商管理博士DBA招生条件:
要求硕士学历,拥有5年以上管理工作经验,或者本科学历,拥有10年以上管理工作经验,才可以提交申请材料,申请院校面试。
相对于国内在职硕士或者博士来说,国际在职免联考硕士博士的入学门槛会相对低一点。而且,UCMT协進教育服务的学员,基本是企业高层管理者,对于很多人来说,是一个人好的人脉拓展的平台。