众所周知，12345市长热线可以负责许多事情，如城市的公共服务，社会问题的咨询和投诉等。而且一般能很快得到调解和反馈。那么现在疫情这么严重，打12345可以查询核酸吗，其实是可以的，包括疫情方面的问题也可以咨询。
打12345可以查询核酸
1、打12345可以查询核酸的，但一般情况下，做核酸检测后会在6个小时内出结果，如果去做核酸的人数较多或者疫情较为紧张，当地频繁进行社区采集核酸的话，此类核酸采集量也会比较大，出结果的时间也会受到一些影响，也会在24小时内出结果，若是超过24小时后可以去核酸采集点进行咨询。
2、现在疫情已经成为民生问题，关于疫情和防控的问题也逐渐融入了人们的生活。但需要注意的是，12345只负责当地的疫情。如果你在其他地区，你应该拨打当地的市长热线。在疫情期间12345服务热线每天都会接到市民很多疫情有关的电话，所以是打12345可以查询核酸的。久久经验网 WWW.exp99.Com
3、12345除了可以咨询核酸，还可以咨询隔离等相关的问题，有投诉、城市管理等问题也是可以打这个电话，而且也可以对于违反疫情防控相关政策的投诉举报来说，可致电政务服务便民热线进行投诉举报，市民可拨打12345电话。在疾控期间，12345便民热线提供全天候人工客服在线服务。
恶意拨打12345的处罚是什么
疫情期间，12345仍然是一条宝贵的线路，应该留给有需要的人。不恶意拨打12345，不会有任何处罚。但如果恶意拨打12345，会被处罚为扰乱单位秩序，最高罚款200元。情节严重的，处5日以上10日以下拘留，并处500元罚款。所以一定不要恶意拨打12345电话。
