党的二十大报告指出,提高城市规划、建设、治理水平,实施城市更新行动。我市通过打造“红色物业”品牌,让物业“红”起来、小区“活”起来、民心“暖”起来,打通为民服务“最后一米”,使社区有变化、百姓有实惠。
前不久,乐陵市房管物业公司收到了一封特殊的“请愿书”。欧尚名城小区653名业主,希望他们跨片接管这个小区的物业工作。欧尚名城小区建成时间久、设施老化,是有名的问题小区。
由于小区面积小、住户少,上一家物业公司长期亏损后撤出。针对这类无物业接管的小区,乐陵采取国企物业兜底的服务模式,针对不同小区制定个性化接管方案。作为国企物业的房管物业公司,先后接管了14个这样的老旧小区。
面对居民们的请愿,房管物业公司党支部决定,不但要接,更要接好。针对接管小区,公司制定了详细的整改计划:安装路灯监控、整修道路,整治排水管道等等。小区变了样,居民们的心气也顺了,交物业费、参与社区治理的积极性也大大提高。
小区治理,既是群众家门口的“关键小事”,也是城市发展的“民生大事”。2020年以来,德州实施“红色物业”建设三年行动,各级党组织把“红色物业”建设纳入城市基层党建整体布局。
齐河绿城小区是近几年新建的商品房住宅小区。去年,小区一顶楼居民改造天台时破坏了防水层,每逢下雨就渗漏到楼下住户。物业虽多次上门协商但没有达成一致,眼看邻里之间的矛盾就要激化。物业将情况反映给了小区党支部。
小区党支部多方协调,将居民代表、物业工作人员、当事方集合在一起,进行协商。在党支部协调下,顶楼住户最终愿意支付费用修缮漏水屋顶。
为了破除物业和业主之间的壁垒,德州市这几年大力推动“双向进入、交叉任职”,不少物业企业党员担任小区党支部兼职委员,物业服务更精细,居民对物业也更信任,“红色物业”拉近了民心。
三年来,德州市以红色物业的“小支点”撬动社会治理“大格局”,小区党组织覆盖率、物业企业党组织覆盖率、业委会组建率明显提升,城市基层党建底色更红、城市环境更优美、群众生活更幸福。
(德州市广播电视台奏嘛新闻出品)
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