万和热水器的服务电话是多少【全国统一】各地服务电话
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为何燃气热水器冬季要放空机内存水？
当室外温度过低时，冷空气会从烟道渗透至机器内部，导致机内管道存水冻结体积膨胀而涨裂水管，因此为了保护机器内水管，温度过低时建议每次使用后都按说明书操作放空机内存水。
冷凝式燃气热水器的热效率为什么会超过？
这和行业技术发展有关系，燃气热水器燃烧产生的热量分为显热和潜热部分。显热包括被热水吸收的热量和从外壳等辐射浪费的热量，而潜热是从高温烟气中带走的热量。在行业早期，热水器的潜热是无法被利用的，因此热效率指的是热水吸收的部分/显热。而冷凝式燃气热水器突破了行业难题，将高温烟气中带走的热量即潜热也利用了起来，因此，冷凝式燃气热水器的热效率相当于（潜热+热水吸收的热量）/显热，因此，热效率超过了。
燃气热水器该如何操作放空机内存水？
在机身底部的进水管口或出水管口位置，会有一个铜柱状放水塞（泄压阀），关闭进水阀门、打开热水龙头后，将放水塞拧开（逆时针拧）即可放水，待无水流出时装回放水塞即可。注“详细或参阅产品说明书”
电热水器的工作原理是怎么样的？
电热水器内胆总是装满水的并有一定压力。当通电加热到设定的温度时，温控器切断供应加热管的电源。当热水流出后，冷水进入内胆，温控器的温度传感器被冷水冷却，温控器接通加热管的电源，加热管工作。冷水被加热直至达到设定温度。内胆里的所有水保持这一温度，直到热水被放出。
电热水器有时会出现安全阀漏水现象，这是为什么，怎么处理？
安全阀起单向进水和超压安全保护的作用。在自来水压力突然或加热过热而造成内胆承压过大时，安全阀就会自动滴漏泄压，不至于因压力过高而损坏内胆。所以说在加热过程中，安全阀缓慢滴水是正常正象，并不是热水器质量问题。这也提醒用户使用热水器时，进水压力不能太高，以免造成安全阀滴水严重。处理方法：关闭进水阀，把混水阀旋钮调到高温处打开即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出；如果未安装混水阀，可把出热水阀打开一点，进行泄压，这样也可避免单向安全阀的漏水现象。后如无法控制安全阀滴水现象，建议在安全阀前加装一个减压阀。
电热水器在正常加热工作状态下为什么突然跳闸？怎么处理？
由于发热管与温敏器开关探头经金属直接导热过高、过快所至原因，温敏器开关会产生错误的智能处理。一般在使用一段时间后发热管绝缘性能会出现下降现象，测量时绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过一定数值时，漏电保护器插头就会立即智能处理：检查排除原因，必要时更换发热管。当任何带电元器件与机壳之间产生漏电时，都会产生热水器正常加热工作状态下突然跳闸：检查漏电原因排除更换元器件。当漏电保护插头与插座接触不良时，产生的电火花致使温度过高，使温敏器开关产生错误智能处理：更换插座。当漏电保护插头与温敏开关出现故障时：检查更换温敏开关或漏电保护插头。
电热水器有哪几种安全保护装置？
共有三种保护装置，重安全保护装置----自动温控，所有电热水器都装有意大利技术的温控器，保证高可靠性和安全性。第二重安全保护装置----超温保护温控，所有电热水器都装有超温保护温控，这一安全保护装置使使用者不用担心自动温控出了故障怎么办。第三重安全保护装置----压力安全阀，所有的电热水器都装有特殊安全阀，搪瓷系列产品装配的是一种带手柄安全阀，可以不用拧下水管就可排空热水器内部的水。
电热水器出现加热时间过长是什么原因？
热水器未使用功率档加热（指有功率转换功能的电热水器）：把功率转换开关旋到功率档；电热管老化：更换电热管。
何谓“水垢”？镁棒如何清除水垢？没有了镁棒对电热水器有何影响？
水垢就是热水器长期使用后，在壳体内沉积的一种污物，主要成份是碳酸钙等物质。在生活用水中经常使用硬水的话则较容易形成水垢。在电热水器内设有镁棒的话，则镁棒在水中会与碳酸生成碳酸镁，碳酸镁的溶解度高，从而达到清除水垢的目的。电热水器内如果没有设置镁棒的话，则机器内很容易形成水垢，同进沾染在加热管表面，大大增加了加热管与水的传热热阻，影响了加热的效果，这样就会耗电较多。同时，由于加热管表面传热热阻增大，也就会影响散热，从而也就影响了加热管的受命，严重时加热管会爆裂。
如何清理电热水器内的杂质？电热水器需多长时间清洗？
为保持热水器的工作效率不至于下降，每两年应清洗一次电加热管和内胆。如果你不想使用合适的酸性液体清洗的话，当然也可以使用手工清除电加热管外及内胆内表面的水垢，不过请小心别损坏电加热管外部及内胆内表面的保护层。根据水质情况的不同（含泥沙多的地方周期要短）每6个月至一年需定期对热水器进行排污，以排出内胆中的泥沙及其它脏物，排污方法按下述：
先关闭电源，关闭主给水阀，关闭热水龙头，再用合适的扳手打开排污口上的螺母，使用一条合适的软管套在排污管头上，将污水导出，再打开热水龙头，开始排污。
根据实际情况，再将热水器中充满水，重复上述步骤，直至确信内胆中的污物被全部排出，然后再装紧排污口。
注意：当热水器中有热水时，请待其冷却后再排污，以免烫伤。
当再次合上电源前，必须先让热水器充满水。
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对有需要的每位顾客我们实行就近派工,快速上门.在维修过程中我们做到准确诊断、合理报价、即时修复.在公司全体员工的努力和广大客户的支持下我公司已发展成一支名副其实的专业维修团队,公司拥有各种的维修设备和检测仪器、并从全国各地聘请了若干名有多年维修经验的技术员,真正做到让每位客户有求必应。产品维修价格实惠售后服务多年从事品牌服务行业。以“上门快、技术精、服务好、守用”的服务标准赢得广大客户的一致好评，对有需要的每位顾客我们实行就近派工,快速到家.在维修过程中我们做到准确诊断、合理报价、即时修复.在公司全体员工的努力和广大客户的支持下我公司已发展成一支名副其实的专业维修团队,公司拥有各种的维修设备和检测仪器、并从全国各地聘请了若干名有多年维修经验的技术员,真正做到让每位客户有求必。
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