客户筛选,线上微信群的随缘客户筛选,初步筛选,活跃的群:根据群交流内容筛选素质高的人,说话文明、礼貌,不乱发广告,领红包说“谢谢”,不活跃的群:在微信群主动发问,发问内容:是否限号、是否开高速…主动回复的人一般比较热心肠,1.客户筛选,线上微信群的随缘客户筛选,二次筛选,对初步筛选出来的人,浏览微信朋友圈,正能量,责任心,经济能力,1.客户筛选,线上微信群的随缘客户筛选,加微信好友,第1次加:使用群验证信息,不完全是陌生人:“我是来自**群的君当如梅“,第2次加:发送1天后没有回应再次发送验证信息,第3次加:验证信息表明态度,消除对方疑虑,您发的信息我很受用,希望成为您的朋友。
线下出行途中的随缘客户筛选,出行方式:出租车、顺风车、客车上,筛选对象:司机或乘客,筛选标准,通过观察判断:车的牌子、衣着,通过交流判断:素质、涵养,1.客户筛选,加微信好友,加微信的时机,对方主动和我聊,而不是被动回答我的问题时,对方赞美我时,给对方一个愿意加微信的理由,和对方有关系感兴趣,1.客户筛选,线下超市的随缘客户筛选,筛选对象:老板或售货员,筛选标准:外表自信、面善、有气质,筛选方式:要求推荐商品,在交流中判断,1.客户筛选,线下超市的随缘客户筛选,加微信好友,对超市老板,我需要买的东西微信发你,提前帮我准备一下,对超市老板,咱们年龄差不多,你孩子在哪上学?刚好我朋友的孩子也需要午托,我加你微信随后问你吧。
微信经营,微信经营的目的,建立初步信任,为约访面谈创造条件,微信经营的三个动作,定时发朋友圈,有重点关注朋友圈,私聊进行线下约访,2.微信经营,定时发朋友圈,朋友圈发送频率,早上7:00前:一般人都有起床遛微信的习惯,中午12:00左右:吃完饭看微信的习惯,晚上10点以后:睡觉前会看微信,让对方每天都能看到我,朋友圈发送内容,励志、个人得奖,旅游、行业相关信息,朋友圈发送注意事项,多发送个人原创内容,少转载,转载时把重点摘出来,小技巧,微信收藏添加标签功能,可以分类收藏各类信息,积极关注并跟进随缘好友点赞、评论的互动,根据对方用语把握友好度,如:从称呼上体现从陌生到熟悉的过程。有重点关注朋友圈,进一步了解他的喜好,有选择地朋友圈内容进行点赞和评论。
线下面访,线下面访目的,近一步了解客户,建立更深的信任关系,线下面访做法,从双方的共同点切入,详细了解对方情况,线下面访注意事项,培养自己广泛的兴趣、积累谈资,不了解情况前不急于谈保险,4.跟进促成,跟进动作,带准客户参加活动,如:采摘、郊游…根据需求购买对方产品,先成为他的客户,整合资源,主动帮助随缘解决问题给随缘介绍律师,大家都叫我“万能姐”,4.跟进促成,促成动作,微信朋友圈推送招聘信息,针对性地@随缘好友关注,很多客户都是看到信息后主动咨询,成长感悟,随缘让我认识更多人,随缘让我轻松快乐做保险。
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