αi优质职场实践案例 | 兄弟机械

在兄弟机械华南区域的员工刘法，其实已经进入这家企业很久了，一直默默无闻，但最近大家却认识到了他。因为近几年，通过教育体系，加上个人的努力，刘法有了很大的进步，不断在团队中凸显出来，好学、热心组织活动、积极在团队中表现、正能量，至少 10 年的升迁之路，刘法用了 4 年就做到了，如今已经是兄弟机械 80 后的管理层骨干。

像刘法这样得益于企业学习型组织建设的员工，在兄弟机械还有很多，这也是兄弟机械一直以来坚持的学习型组织的最佳成果。

——壹.
学习精神日常化

像兄弟集团旗下的所有的企业一样，兄弟机械也遵循一本叫作“全球宪章”的企业文化手册。在这本手册中，强调挑战，为员工提供可发挥个性才能的工作环境和具备挑战性的工作机遇，希望在员工成长与企业业绩增涨上实现双赢，而这其中，最核心的一个文化指引是：员工成长是重要的，他们的需求，就是企业应该去做的。

也因此，兄弟机械一直坚持倡导员工终生学习，制定了一系列的员工成长计划，打造始终帮助员工成长的学习型组织，而且，他们在“全球宪章”的基础上，创出了自己企业的独特学习方法论。

学习精神日常化，不指一时的学习，一个阶段的学习，而是希望培训员工的学习习惯，并且把学习这件事变成日常行为，这是兄弟机械最提倡的理念。

在此基础上，兄弟机械建立了 BMSH 教育制度——一个全方位、长期、连续性的企业内部教育制度，3 年为一个教育周期，每个职级设定不同培训侧重点，不同的职级、职种设置个性化课程。

这个教育制度，特别强调惠及企业全员中每一个人，其次是讲究教育的个性化，而且配备各种运作细节以确保 BMSH 能顺利进行。“建立教育履历”就是细节之一：公司的每一个人都有自己在兄弟机械的教育履历表，针对每个人职级、职种的不同，基于个人和企业的需求，制定了详尽的教育计划。另外一个细节是，教育履历的实施与完成，是和每一个管理者的 KPI 直接挂钩。

除此，BMSH 还为员工的个性化学习提供教育补助。在兄弟机械看来，每一个员工都可以撑握他岗位以外的知识和技能，只要员工自己有兴趣、愿意学，公司就鼓励员工多学、多会，以此让员工拥有更多潜能和未来竞争力，拥有更多职场空间，即便是将来不在兄弟机械了，也能有更好的发展。BMSH 教育补助，包括“财务、人事、技术、信息”等四个方向的各类考试或培训，用表格形式张贴出来，员工不受职级等因素限制，平等享用，自由选择，只要学习完成、证书考出来，公司就会承担相应费用。当然，也会考虑到知识日新月异，表格可能不能穷尽所有，员工如果想学表格之外的内容，可以向公司申请，一般经由部门或公司审核通过即可。

为了丰富教育资源，也为了把“学习精神日常化”深入到员工内心深处，公司开启了 “内部讲师”项目，鼓励员工将自己的技能、经验分享给同伴。这也是兄弟机械在实践中的发现：主动教授别人知识，会增进自己的学习效果，也会激发员工的潜在能量。

“内部讲师”项目运作也非常便捷，员工自行选报他们的培训项目，其他员工在线报名。这个项目促进了员工间分享，也带动了员工的学习热情，比如兄弟机械重庆的一位员工李玲，日语特别好，就开设了“日语补习班”，因为比外面的培训更有针对性，讲师热心、交流也方便，员工们都特别喜欢，由此带动了一波“日语学习热”，让重庆员工的日语水平有了很大提升。还有人事总务经理阙明媚的“个税 6 项专扣”培训，吸引了公司 100 多名员工上课，给大家好好补充了日常工作中财务、个税方面的很多知识。

细节执行外，为确保教育的效果，同时让制度更接地气儿，兄弟机械还特别设定了一个虚拟组织“人才育成组织”，由公司副总牵头、部门高管参与，通过数据，平时与员工沟通的情报共享、需求分析等等，确保 BMSH 教育制度的顺畅实施，同时，也负责每年进行 BMSH 的修订及其大方向规划，让这个制度更适合当年的需求。

在兄弟机械，学习被普遍强调，而且一直以来都是 “自下而上”的推动过程，每一位管理者都负有“人才育成”的指标，也都负有一级一级明确沟通、了解员工学习成长需求的责任，让情报真正共有，最终成为兄弟机械每一年切实可行的“人才育成”规划。

兄弟机械在建设学习型组织的过程中，讲求自我带动团队、团队带动部门、部门带动整个公司，像这样有大方向，有小细节，关注到个性化需求的人才成长共赢，才是最贴心的职场关怀。

——贰.
给员工工资以外的东西

“你没有办法不让员工流动，同行竞争也非常激烈，但我们更应该想的，是如何让员工更好的留，所以我们企业会去做更多的工资以外的东西，让员工认同企业，感受到在这个公司的价值，愿意留在企业。”兄弟机械的行政部长史振明女士介绍说。

其中有一个非常成功的尝试，就是外派制度。因为兄弟机械是销售型企业，销售网点分布在全国各地，在当地培养成熟员工或管理层，耗时耗力效果也未必好，所以就会让上海员工经常出差或转岗到外地。本来是一件不那么开心的事情，但兄弟机械通过细致的设计和周到的关照，让员工乐于接受并受益于转岗制度。

这些外派员工主要帮助当地组建团队、开拓业务，所以，能成为外派员工的人选，都有一定能力，经过外派“独立门户”的历练和挑战后，一般都会有很大的成长。转岗，无形中成了企业考查和提升员工的内部成长通道，这样的细致设计，让员工非常有意愿去做这件事情。

而另一方面，周到的关照，让这个制度非常人性化。在决定转岗地点时，公司会尽量考虑公司员工的出身地域。员工一旦接受转岗，公司会为他提供包括当地医疗、住宅津贴、外派津贴、搬家津贴等在内的各类补贴。还会考虑员工的家庭，如果离开家庭只身赴任的员工，公司每月发放一次回家路费，如果员工想要举家前往，也会提供一笔搬家费给到员工。

完善的制度，加上明确的支持，让员工们都愿意积极配合公司的转岗安排。这样的安排，成本其实非常高，但实际的效果也非常显著，转岗员工的工作都完成得非常出色，达成了公司的预期设想。

像这样的制度，也给员工提供了薪资以外的更多机会。在兄弟机械，绝大部分的管理人员都是内部培养，很少有空降或外聘，这让员工能看到更大的成长舞台。

“其实每个人都会思考，在一个职场什么是对你有价值的，除工资以外，像公司的气氛、员工的关系、相处的融洽度等等，都是隐形价值，无法用工资去衡量，但可能对于一个职场人来说，会比工资更重要。兄弟机械的包容、给员工更多的机会和挑战，这是更有价值的东西。”兄弟机械的行政部长史振明女士总结。

用心去做一个好职场，哪怕竞争对手年年来挖墙角，也总会有优秀的员工选择坚守这个职场，与这家企业共同创造价值，而之所以能让员工达成这样坚定的信念，是因为公司一直为员工着想，让员工持续成长，这就是来自兄弟机械优质职场的成长共赢实践案例。

什么是优质职场？

兄弟机械的总结：员工成长是重要的。

以上报道根据企业资料完成，如有疑问，可联系我们。
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