基于以上两个角度的分析,六西格玛管理能够很好地发现流程当中所存在的问题,告诉人们应该进行管理和产品创新,但是在改进过程需要的最佳方法和工具尚需探索,而TRIZ理论培训具有系统的创新方法和工具,但是对问题的系统分析和准确描述却缺乏合适的方式。所以,将TRIZ与六西格玛融合可以更好的实施创新。
西格玛与TRIZ的集成框图如下:
![](http://www.6sigmambb.cn/uploadfile/2019/0508/20190508044453459.png)
根据该集成模型,企业问题的解决流程:
采用DMAIC路线图,对问题进行定义、测量、进入分析阶段,如果确定关键原因与设计无关,则转到改进、控制阶段,如果原因为需要设计更改,就转到采用DMADV模式。在DMADV模式中,如果在A(分析)阶段,需要突破性的方案,则进入TRIZ,将用六西格玛管理模式描述的问题转换成TRIZ问题,使用TRIZ的40个发明原理;39个工程参数和矛盾矩阵;物理矛盾的分离原理;物场模型分析;发明问题的标准解法;发明问题标准算法(ARIZ);物理效应和现象知识库等方法和工具找到问题的解并实现后,再回到D(设计)阶段,最后验证,整个问题的解决过程就此完成。
![](http://www.6sigmambb.cn/uploadfile/2019/0508/20190508044917321.png)
一、TRIZ与DMAIC的集成
针对DMAIC模型, TRIZ工具可以在DMAIC的分析和改进阶段阶段进行集成。讨论如下:
分析(analysis)阶段通过分析数据、创建详细流程图以找到问题的根本原因并提供改进的机会。除了统计分析,如建模等方法外, TRIZ的“矛盾冲突矩阵”工具可以更好地解决这一问题,通过找出冲突区,然后着重于解决根源矛盾。
改进(improvement)阶段专注于设计、选择和实施改进方案,选择最优方式实施流程优化,达到最好的质量。TRIZ理论是系统的方法,通过“八大进化法则”、“最终理想解”、40个发明创造原理等工具,来改进产品和流程当中每一个需要改进的地方,来使产品或流程达到或接近理想效果。
二、TRIZ与DMADV的集成
在DMADV方法论中,TRIZ可以更多地用来设计满足某项功能的实现,即把产品的信息转化为设计信息。分析(analysis)阶段通过分析数据、创建详细流程图以找到问题的根本原因并提供改进的机会。除了统计分析,如建模等方法外, TRIZ的“矛盾冲突矩阵”工具可以更好地解决这一问题,通过找出冲突区,然后着重于解决根源矛盾。
而设计阶段,正是DMADV中最关键的环节。TRIZ的工具恰恰能够更好地进行设计,在这一阶段,也是TRIZ和六西格玛集成最紧密的阶段。TRIZ理论通过“八大进化法则”、“最终理想解”、40个发明创造原理等工具,来改进产品和流程当中每一个需要改进的地方,来使产品或流程达到或接近理想效果。
三、TRIZ与IDDOV的集成
企业首先需要把市场需求转化为产品信息(性能、外观、成本等),然后转化为技术信息(功能、外观、零部件等)。但是,设计出来的产品还必须具有可生产性,因而设计的信息将由工程部转化为生产信息(如生产工艺等),最后生产出来的产品由相关部门进行质量控制,也就是说需要有质量控制标准。所以在这一系列过程中,都会产生一定的偏差,导致最后生产出来的产品不能满足最终客户(市场)的需求。因此,在DFSS提出的IDDOV方法论中,TRIZ可以更多地用来设计满足某项功能的实现,即把产品的信息转化为设计信息。
在IDDOV的定义阶段需要转化客户需求为技术需求,可以结合TRIZ的矛盾冲突矩阵确定产品研发中的技术/物理矛盾;在IDDOV模式的D(设计)阶段,主要工作是产生一个全新的概念,也就是方案设计,此阶段决定了新设计出来的产品是否具有创新性和竞争力。在这一阶段设计者如果仍然采用传统的创新方法,比如试错法和头脑风暴法,不但效率低下,而且往往难以产生出创新性的产品概念来。而概念设计阶段,正是IDDOV中最关键的同时也是最薄弱的环节。TRIZ的工具恰恰能够更好地进行概念设计。
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