12306人工客服电话怎么打不通专题

       每逢节假日都是大家出行的高峰期，也成为了火车票售票的高峰期。尤其是临近春节春运的时候，可谓是一票难求，大家也难免会有各种各样的问题需要咨询官方客服，而有的旅客就会遇到12306人工客服电话打不通的情况，这要怎么办呢？下面我们来看下12306人工客服电话打不通的原因及解决办法吧。

12306客服电话人工服务打不通怎么办

       1、原因分析：

       当我们在拨打12306人工客服电话时，出现服务繁忙或者打不进去的情况，不用担心，这是因为节假日、春运等购票的高峰时间，拨打人工客服人员太多所引起的现象。

       2、解决办法：

       方法一：当出现人工客服打不通时，可以尝试等待高峰时间结束，或者场次拨打人工客服电话，直到接通为止。

       方法二：可以尝试在12306前加拨所在地的区号试试看，因为12306是总的号码咨询的电话比较多。

       方法三：如果可以的话建议可以拨打火车站的电话或者是上网咨询会更方便快捷一些。

       以上就是12306人工客服电话打不通原因及解决办法介绍了。更多内容请关注本站相关资讯。