来源 | 地歌网
作者|俞钟恺
(上海美团优选某自提点,摄影:俞钟恺)
3月2日,上海美团优选的首期新人培训大会在民润大厦内举行,27名BD与4名BDM围坐在一间50平米的会议室呐喊着口号:“好!很好!明天会更好!”,嘹亮的声音响彻整栋办公楼。
之后20天时间,美团优选的团点几乎覆盖了整个上海。
但据地歌网了解,去年12月初,美团优选便靠着电销(电话销售)在上海秘密地推,中途却因为“九不得”监管政策的出台,美团优选暂缓了上海开城事宜。
今年1月,多多买菜率先一步进入上海,并按区逐步上线。
截止去年年底,多多买菜、美团优选均已经覆盖全国超2000座县市,而上海,几乎是美团优选除西藏地区外,实现全国覆盖的最后一站。
一个月后,美团优选卷土重来,在上海大规模招聘BD,并计划用150名自有BD,在全上海点亮超过5万个团点。
但美团进入上海之后,前有同程生活、多多买菜,后有京喜拼拼、橙心优选、十荟团等对手。
社区团购的多路兵力正“合围”上海,美团优选准备好了吗?
激流勇进
“目前咱们团队还缺人,各位老板身边有合适的人帮忙多推荐!”在美团优选工作群内,王超看到BDM发来的消息。
王超曾在支付宝做过半年推广业务,并且一路升到了BDM,但由于和CM(城市经理)一同“刷单冲销售冠军”被发现,他在支付宝的职业生涯戛然而止,“50人的团队,最后仅剩15人,其余都被干掉了。”
由于严重违纪,王超的行为被记入了“阳光职场”,这意味着王超之后每入职一家互联网公司,HR可以随时查到他在支付宝的这次违纪行为,然后再拒绝他。
王超原本以为,他将就此与互联网公司无缘。
不过,当王超带着简历前来上海美团优选参与复试时,却被招聘负责人告知,“来的人都能入职,最早今晚发offer。”就这样,王超成功入职美团优选。
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美团上海办公室
只要来美团优选面试,不论出身与学识,美团选择“全都要”。
刚入职不过三天的王超,除了培训内容,听到BDM和他说的最多的话便是“好好干,多拉些人一起来美团优选。”
可见,美团优选还在上海大力招兵买马。美团优选初期的目标是在上海招收150名BD,但从2月25日开始招聘,到3月2日新人培训会,美团优选一共仅招收了27名自有BD。截至目前,美团优选还在大规模招人。
另外,由于筹备工作未做好,美团优选上海开城日期也屡屡延后:从原计划的3月10日,延期至3月20日。“我们(美团优选)将会按照上海市地图划分区域,这两天(2月26日)确定大仓位置后,再和BD签合同”,一名美团优选内部人士告诉地歌网。
但这并不影响美团优选在上海市场“加速奋进”。
“只要是大专文凭以上(含大专)而且能干事的,就可以来美团。”一时间,美团快驴、美团买菜的BD纷纷跳槽优选业务,甚至一名加盟了“锅圈”三家门店的店长,也放弃门店生意,来到美团优选成为一名BD。
“(招人)太急了,感觉就想让我们快点入职”王超抱怨道,连续两天被叫到办公室培训的他,感到闲得慌。
不过“闲得慌”的时间并没有持续多久,3月1日开始拓展团点后,王超只觉得每天很累。“每天(开发团点)的最低指标从5家上升到了10家,每个人都在抓紧时间拓展门店。”
“战报、战报!各位保持好签约进度,签约完成后,赶紧拓下一个!”BDM在群里继续催促着BD。
每天11:00、13:00、15:00、17:00、19:00,BD们都要“播报”工作进度。
与此同时,为了刺激BD加速开团,美团优选也将薪资从“底薪4000元,绩效考核6000元”变成了“每月底薪4000元+补贴450元+拓展一家有效门店150元”,且无需任何“拎包期”,面试通过直接签入职合同,以激励BD加速开团。
快速高效、简单直接,美团优选正在上海市场“激流勇进”。
但上海市场并非“一片空白”,抢先一步开城的多多买菜还在上海加速渗透,这无疑给后进者带来压力,而美团优选应对压力的策略是:“紧盯”多多买菜。
角逐多多
截止3月1日,多多买菜在上海地区上线的团点已达5000多个,而这些团点正是美团优选BD眼中最好的“潜在客户”。
“先按照多多买菜的后台找到团长,再从团长那边要多多BD的微信,买到团长信息,只要7个团长里有一个有效团就能回本。”王超暗自盘算着,准备“买通”多多买菜的BD。
实际上,“角逐多多”也是美团优选内部的“潜规则”。
“每天必须完成10家门店的录入签约,另外要保证至少有一家有竞对信息”“大家拓团的时候注意竞对的信息收集,包括但不限于新客、老客、组织、活动、物料、模式、司机补贴等,知己知彼百战不殆!”BDM一遍遍地叮嘱着BD们。
所谓的“竞对”与信息采集的主要对象,就是多多买菜团长。
“知道我们美团优选最大的竞争对手是谁吗?没错,是多多买菜!”在新人培训大会上,美团优选的负责人也直截了当地讲。而当美团优选的BD在后台录入团长信息时,如果该团长已入驻其它平台的门店,还要填写“DDMC(多多买菜)日推广营销件数”,并且拍照上传多多买菜的取货单和对货单。
简单的一句叮嘱,如今已正式落地。
美团优选要求,BD们每个月必须完成20个商家信息采集,上传多多买菜团长端后台截图。若是商家信息采集数量未达标,则按照50元/个从当月绩效奖金中罚款。
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美团优选部分BD的商家采集情况
元宵节期间,美团BDM要求BD“找多多买菜的团长调研下元宵节的活动,包括用户端的补贴及团长端的奖励,以及门店关闭标准。”
相同的战场,美团优选正“紧盯”多多买菜。
除对多多买菜的深入调研外,美团优选也在各个方面与多多买菜“打对攻”,甚至要打出差异化优势。
“我们平台最大的优势就是有大量的骑手,后期会派出他们来补充运力、提高履约效率”BDM说。对于内环限行、拥挤路段的团点,美团优选都将更占优势。
与此同时,美团优选还推出“团长红包”“惊喜红包”“下单奖励”“邀请奖励”“全额返”等多个奖励,鼓励团长推广、顾客下单。
另外,美团优选要求每名团长必须拥有50人以上的群,才能通过审核。“不管怎么样,群一定要建立,只有建了群,团长才能有效带动周边客群!”美团的BDM下达了“死命令”,一些BD见状,只得上传朋友群、亲友群的截图,让团长先蒙混过关。
但实际上,这些仅仅是美团对垒拼多多的一个横切面。
生长于下沉市场的拼多多,较美团而言,强于自有流量和供应链。但美团同样底气十足,从团购大战到外卖大战,美团强在执行力,以及“地面战争”的经验。
两家各有长板,并且都对社区团购之战抱有“必胜决心”。
只是,与团购大战、外卖大战不同,社区团购“刺刀见红”的战争还未全面开打,美团优选对多多买菜的“紧盯”,更像是暗夜中的急行军,这是发生在台面之下、一场大战的前奏曲。
两大玩家,终有一战。
文中王超为化名
排版 | 俞钟恺 责编 | 陆远
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