2月1日，深圳市南山区蛇口街道新行政服务大厅举行揭牌仪式，正式启用位于蛇口大厦附楼一楼的服务大厅。区委常委、区委组织部长饶红蕾、区数字政府建设管理局局长张军、蛇口街道党工委书记蓝涛、街道科室负责人、区人大代表以及居民代表等出席揭牌仪式。新的行政服务大厅共设10个综合窗口、2个出件缴税窗口，可办理83项服务事项。此次行政服务大厅搬迁也迎来了服务大升级。

大厅呈现海洋蓝基调  83项业务一窗均可受理

蛇口街道行政服务大厅面积为682㎡，划分为等候区、一窗受理区、后台审批室、出件缴税区、调解室、母婴室、多功能会议室、便民服务区、档案室、自助终端服务区等多个功能区域，设置10个综合窗口、2个出件缴税窗口，可办理包含房屋租赁、养犬登记、失业登记、保障性住房租售业务在内的83项服务事项，全面实现“前台统一受理、后台分类审批、窗口统一出件”政务服务新模式。

新大厅综合窗口受理区打破了传统柜台式办公的做法，创新性采用独特的贝壳式开放性卡座，与居民相向而坐，更好地拉近了与居民之间的距离。大厅整体设计以海洋蓝为基调，散发出浓烈的海洋气息，充满现代感。蛇口街道行政服务大厅与同样位于蛇口大厦附楼的海洋博物馆相呼应，为群众营造一种安逸、舒心的办事氛围。海豚柱子、波浪纹灯光带、海浪纹背景墙、浅蓝色座椅、淡蓝色窗帘等海洋元素无一不体现着浓浓的蛇口渔街特色。

自助服务设备区 “24小时不打烊”

揭牌仪式结束后，饶红蕾部长一行参观了服务大厅，了解大厅运行、窗口服务情况等，并对大厅独特的贝壳式开放性办事窗口给予高度赞扬，同时对大厅别出心裁的新年布置给予了充分肯定，希望大厅全体工作人员持续秉持“便民高效”的工作原则，不断简化办事流程，进一步强化服务意识和责任意识，真正实现为群众办好事、让群众好办事，推动政务服务工作跃上新台阶。

街道相关工作人员介绍，按照实现“24小时不打烊”和“一公里服务圈”政务服务的总体目标，蛇口街道新的行政服务大厅设置了自助终端服务区，可放置8台自助终端设备，需使用身份证刷卡进入。目前已确定放置的共有4台自助终端机，主要给居民提供办事咨询服务、行政审批业务自助申报、自助取件、营业执照自助领取、社保业务和出入境业务办理等自助服务。另预留4台自助终端机位置，可后续进驻自助业务。“这是一个新的起点，服务大厅希望以更完善的服务设施、更舒服的环境为居民提供更好的体验感。全体工作人员将继续保持热情真诚、细致高效的态度，为大家做好服务”。