枣庄高新区王广部带队开展“领导干部走流程”活动

9月30日，枣庄高新区党工委书记、管委会主任王广部带队开展“领导干部走流程”活动，以普通办事群众身份体验办事流程，进一步了解办事群众关切，深入查找和解决堵点、难点问题。区党工委委员、管委会副主任谢辉参加活动。

在政务服务大厅，王广部与窗口工作人员进行了亲切交谈，详细了解窗口设置、人员配置、一业一证、办事流程及办事速度等情况，并对“锂电一件事”审批模式给予了充分肯定。

王广部强调，要牢固树立为民服务意识，用心用情用力做好各项服务工作，切实提高人民群众的幸福感和满意度。要持续推进制度创新，加快流程再造，提高业务办理水平，坚持以线上线下深度融合的方式快速提升政务服务水平和工作效率。要重点关注权责不清、部门协同、上下联动的办理事项，加快破解办事群众遇到的难点和堵点问题，推进服务流程再优化、环节再精简、质效再提升。

下一步，高新区将持续常态化开展“领导干部走流程”活动，坚持问题导向、目标导向、结果导向，切实解决群众办事过程中遇到的烦心事、操心事、揪心事，力求“走”得经常、“找”的精准、“改”得彻底。

（来源：枣庄国家高新区 李志超、李全昆）