找差距理思路补短板 这场税务观摩亮点满满

找差距补短板，学亮点提质效。时值大地回春积雪消融，为全面贯彻落实省委“三抓三促”行动部署会议精神，2月14日至17日，临夏州税务局开展全州税务系统重点工作推进观摩学习交流活动，全州各县（市、区）税务局主要负责人和州局机关相关科室负责人参与观摩，学习推广各县（市、区)局在“抓好党务开新局、干好税务创新绩、带好队伍出新彩”重点工作中的好经验好做法，进一步找差距理思路补短板，为服务临夏税收工作集智聚力。

抓学习促提升

让履职尽责更加聚焦和精准

“在这个青年小组学习活动室，青年干部可以聚在一起学习和讨论。在交流中我们坚持问题导向，对工作中遇到的问题和解决方法大家各抒己见、求同存异，既找到了解决问题的关键点，又提升了自己的能力。”在永靖县税务局青年小组学习活动室观摩现场，书柜里一排排不同类型的书籍整齐摆放着，永靖县青年税务干部瞿蓓茹正热情地向观摩组讲解着日常学习情况。

为将干部能力提升和教育培训一体谋划、一起推进，临夏州税务系统创新工作思路，提出了“1+N+3”奋斗目标(即：建立1个税收业务骨干“师带徒”学习团队体系，紧密结合税费重点工作组建N个能力提升学习团队，利用3年时间使全州税务干部综合素质和专业能力全面提升)，各县（市、区)税务局按照奋斗目标，准确把握税务干部需求导向，坚持干什么学什么、缺什么补什么，通过设置青年理论学习活动室、开展“青年干部上讲台”、常态化测试和技能比武等活动，为青年干部能力提升、职务晋升拓展空间。

观摩组成员在甘肃临夏经济开发区税务局观看党建资料

州局编制《临夏州税务系统三年工作规划》，建立临夏税务系统青年才俊培养计划，计划到2025年临夏税务系统青年才俊培养对象数量在50人左右，力争培养出一批政治素质高、业务能力强、税费政策通的领导人才、专业人才、青年人才，为临夏税收事业的全面发展提供坚实的人才保障。

临夏州税务局组织人事科科长喇治国表示：“州局党委十分重视人才培养工作，要求35岁以下干部必须报考‘三师’，鼓励35岁以上干部积极报考‘三师’，并将报考率、通过率纳入组织和个人绩效考核指标，着力培养选拔多层次、多类别的业务标兵和岗位能手，实现风险管理、税费分析、大数据应用、税务稽查等各领域人才全覆盖。”

抓执行促落实

用党建品牌促推重点工作

“齐家故里 兴税为民”“税助犇腾”“水乡税苑党旗红”等具有鲜明标识的党建品牌创建已在各县(市、区）税务局生根发展。今年，临夏州税务系统安排部署“一党委一品牌、一支部一特色、一党员一面旗”党建品牌创建和党建提质创优行动，已充分调动税务系统党组织和党员干部在履行税务工作职责、服务全州经济社会发展中创新发展显现合力，党建品牌成为了全面提升基层党建工作整体水平，全面展示全州税务系统规范执法、文明服务新形象的有力举措。

“这里是党员示范岗，请问您办理什么业务？”在广河县税务局办税服务厅，党员干部正在为纳税人缴费人提供热情暖心的服务。2022年，全州各税务窗口共参与好差评18.26万人次，满意率100%。州、县两级多个政务中心税务窗口被有关部门评为“明星窗口”“优秀窗口”和“优质服务窗口”，多名干部被授予“服务明星”“政务服务之星”荣誉称号。

近日，在国家税务总局委托第三方机构开展的2022年全国税务系统纳税人缴费人满意度调查工作中，临夏州广河县税务局纳税人满意度调查综合得分89.61分，取得了全省第一、全国第101位的好成绩。

纳税服务好不好，纳税人缴费人最有发言权。临夏州税务局通过构建“陇税雷锋”全员帮办服务机制，组建“陇税雷锋”全员帮办服务团队，开通“线上+线下”政策课堂、专家辅导、热点答疑，帮助企业解决涉税困难，全力办好利企惠民的实事好事，用税务人的“辛苦指数”换取纳税人缴费人的便利度、满意度。

“窗口业务办理快捷。自从临夏县税务局实行办税厅人员中午提前1小时到岗制度后，我再也不用专门请假来办业务，中午抓紧时间快快办完，不耽误下午按时上班，切实解决了我们上班族办税的难题。”在临夏县办税服务厅打印社保缴费凭证的祁胜龙对观摩人员说。

抓效能促发展

理清思路补齐短板再提升

“查看基础资料我们发现了短板。”“观看干部精神面貌发现了我们县局的差距。”“通过观摩对重点工作开展明确了思路。”“三甲集税务分局的管理让我们对分局管理有了对标的目标”……在观摩总结会议上，观摩组成员畅谈感悟。

“每个观摩点都有它的特色和亮点，值得我们学习。经济开发区税务局工作精细、规范，特别是税企支部联建服务企业成效明显。通过现场观摩学习，对我们今年的工作思路也有较大的启发。”东乡县税务局党委书记、局长马振威说。

通过观摩打开了工作思路，学到了工作中的亮点。在横向比较中，基层县（市、区）局对各自工作有了清晰定位，特别对如何落实“三抓三促”有了方向，如何谋划工作创新和落实征管体制改革意见有了抓手，如何服务地方经济发展有了更多的思考。

观摩组在康乐县税务局了解民族团结进步创建工作

“康乐县税务局在此次观摩中发现了差距，也学到了好的经验。今年我们局将在优化营商环境、税收优惠政策宣传、以税资政等工作方面持续加力，进一步贯彻好精致精细精品的‘三精’工作理念，持续加力协作推进，全面推进康乐税务工作再整体上新台阶。”康乐县税务局党委书记、局长陕洪祥说。

开局就是决胜，起步就是冲刺。临夏州税务局党委书记、局长樊鸿斌表示，通过观摩活动全州税务系统将进一步理思路、谈措施，确保做到稳中求进、进中求新、新中求精、精中求优、优中求效，“五优接续”躬身实干创未来、跳起摸高再向前。临夏州税务系统正以时不我待只争朝夕的紧迫感埋头苦干，呈现出热火朝天、士气高涨的景象，汇成了一幅幅动如脱兔般飞速奔跑的新春图景。

作者：临夏州税务局 马玉中 康宁

（甘肃税务官方公众号）