读创/深圳商报首席记者 王海荣
“我喜欢白色，请写一篇赞美白衣天使的600字文章。”不一会儿，一篇以第一人称描述医护人员的辛勤劳动，表达对医护人员敬爱之情的文章就出炉了。
自动巡检机器人在车间扫描到一个部件有故障后，即刻将维修申请发给了值班工人。智能制造管理系统背后的大模型会提前将需要准备的工具告知工人。维修过程中如果遇到疑难杂症，大模型还会像老师傅一样给出指导意见。系统会自动对整个维修过程视频进行扫描，然后自动生成智能维修记录。
在多模态大模型的支持下，“数字人”的身份变幻莫测，它既是金融领域的“数字理财顾问”，也是开展政务服务的“数字公务员”，还是博物馆里的“虚拟讲解员”，是能够与学生智能回答的“虚拟老师”，是懂得搞气氛的“AI主播”，能够在游戏场景进行观看互动的“数字角色”，更是擅长健康管理的“家庭医生”。

5月18日， AI赋能数字中国产业论坛暨2023云从科技人机协同发布会在广州举行，由云从科技研发的“从容”大模型正式亮相，一口气展现了在智能问答、城市管理、智能制造、智慧金融、游戏文创等领域的超级本领。
AI开始像人一样思考和工作
ChatGPT的发布引发了全行业对于AI大模型等技术的关注，AI行业迎来了前所未有的变革。云从作为第一家在科创板上市的人工智能平台公司，也是率先提出“AI发展三浪理论”的科技企业。
云从科技董事长兼总经理周曦在展示最新的人机协同操作系统时表示，人工智能的第一浪，是人工智能单点技术的应用，如人脸识别，这个阶段出现了百家争鸣的局面；人工智能的第二浪，即“多点闭环解决行业的关键需求”，各AI公司使用大量技术投入解决某一特定场景。但此阶段技术大都不成熟，投入产出比较低；人工智能的第三浪，是技术的平台化和标准化。各AI公司通过一个统一的大的核心技术的底座平台，能够快速适应海量场景和实现海量应用。

“2019年时，人工智能正式进入第三浪。AI开始像人一样思考和工作，也意味着AI进入了大模型时代。”周曦透露，云从科技始终紧跟AI发展趋势，对大模型带来的内容和交互方式的变革而引发的人工智能市场爆发，特别是与行业创新应用相互叠加产生的持续增长潜力提前做出了预判，并在技术范式和架构方面进行了布局。
周曦指出，大模型将以问答、伴随、托管三种递进的形式颠覆传统交互方式。其中，“问答”即当前的GPT；“伴随”指AI会像一个朋友伴随执行很多事情；“托管”则意味着一件事主要交给AI来做。
“没有强大的基础大模型，直接去做行业大模型，是不具有长期持续的生命力的。”周曦认为，金融、法律、医学等行业都有自身的行业大模型，想让行业大模型足够实用，便需要重新训练基础大模型。与此同时，行业大模型真正做到在产业上量产实用，其效率及成本控制必须是极致的，而这个极致的优化必须要掌握基础大模型，否则便是纸上谈兵。
“从容”大模型首次面向C端展现十八般武艺
据介绍，云从科技经过多年的积累，训练了强大的基础大模型。此次推出的“从容”大模型通过实时学习并同步反馈结果,可以解决诸多AI应用的痛点,从而有利于快速普及个性化应用。同时,其具备上下文学习能力,能够实现更好的交互性，特别在金融、游戏等交互场景，其多轮对话技术在人机协同操作系统中得到了更充分地应用。

当天的发布会现场演示了“从容”大模型的基础功能，包括大模型在趣味问答、中英文翻译、编程与阅读理解等方面的应用。值得一提的是，“从容”大模型除了能够准确回答问题，还能够在回答内容下做出参考资料来源的标注，从而解决了目前公众对于生成式人工智能参考内容不明的疑问。
在智慧政务方面，云从科技联合创始人姚志强展示了“从容”大模型的独特优势。它能够针对市民出游的实际需求，基于当天交通与天气状况等，及时给出建议，体现了大模型跨数据、跨部门融合的能力。
在传媒行业，基于“从容”大模型的“数字人直播平台”提供背景风格、主播库、音色库及整体视觉风格的选择，它还能提供相应的直播文稿的撰写，以及实时互动问题的回答。此外，大模型也可以实时监控平台，智能生成相应话术，为主播提供支持。

在教育行业，众数信科CEO吴炳坤展示了基于“从容”大模型的“智能教育AI精灵”。教师可以通过设置题目难度、题型模式，批量生成题目。“AI精灵”还可以作为教师的助手，根据学生在系统中的表现，做出相关评价，极大简化教师期末评价的任务工作量。
在智能制造领域，今世缘依托云从科技的数字平台，以互联网标识解析节点为基础，对个人、岗位、设备、流程等进行定义。同时，把不同的数据来源做成数据的叠层管理，来构建数据神经网络，从而优化工厂端到供应端，再到客户端的大模型，实现管理的优化。
在游戏行业，云从科技联手游族网络，共同致力于针对游戏行业的人工智能大模型技术研究及应用实践，全面提升游戏开发和发行等环节的业务效率。据悉，游族网络与云从科技将共同研究游戏垂直领域的LLM大模型，双方的合作成果也将率先应用于游族网络的产品研发和全球发行。
在金融领域，云从科技基于“从容”大模型、金融行业模型、智能业务流等核心技术研发的虚拟客户经理，具备智能问答、自动语义、意图判断、多意图理解、动态追问等AI交互能力，可赋能金融机构实现从客户引流、咨询、营销、运营等全流程智能化客户服务能力，以AI驱动金融机构客户服务智能化转型升级。
联手深圳报业集团成立AIGC联合实验室
18日上午举行的行业大模型签约仪式环节，云从科技与中检计量、神州信息、深圳报业、佳都科技、今世缘、游族网络、艾登科技签订了合作协议，共同推动行业整体面向AI智能化的升级。

其中，在本次论坛举办前，由云从科技、深圳报业集团和国家超级计算深圳中心三方合作成立的AIGC联合实验室已于5月16日正式揭牌。
据了解，此次AIGC联合实验室的设立将为三方共同开展基于传媒数字化转型创新场景的研发与应用提供载体和平台，以探索多维立体融媒产品体系，共同推出AIGC传播应用品牌，增强文化、文旅、文娱、文创、文艺及市民服务等增值产品，打造国内第一家城市级的文化自进化智能体。
此外，实验室还将面向数字媒体、数字城市、数字商业、数字安全等领域，致力于提供多语言、跨模态的大数据与人工智能基础平台及解决方案，并开展AIGC技术应用传媒领域的合规监管、风险规避与价值伦理研究。
出席本次论坛的深圳报业集团副总编辑、深圳晚报总编辑叶晓滨表示，新组建的联合实验室将成为深圳报业集团深度媒体融合，开展数字化转型的一个重要平台。合作过程中，三方将投入优秀的技术人员、媒体创意人员、市场人员等，打造高效专业团队，发挥协同效应，共同推动实验室的发展和创新。
大模型生态合作助力行业转型升级
本次AI赋能数字中国产业论坛上，云从科技联合华为昇腾、UCloud、厦门文广、众数信科、南沙公控、CSDN等人正式启动了大模型生态合作，促进大模型技术的创新和发展，推动人工智能技术在各个行业的应用。

在圆桌讨论环节，来自不同行业的代表围绕大模型在质量检测、金融科技、轨道交通、网络游戏等领域带来的变革进行了交流。
周曦坦言，通过在不同行业中推动大模型的广泛应用，云从科技有信心建立起大模型的信创生态，不断构建更加成熟的“从容”大模型。

公开资料显示，云从科技成立于2015年，是第一个同时承担国家发改委人工智能基础平台、人工智能应用平台，工信部人工智能核心芯片平台项目的人工智能独角兽企业。
目前，云从科技已经形成了“四梁”系列的平台产品——“人工智能平台”“数据与知识平台”“智慧物联平台”“展示与交互平台”，在智慧城市建设、大型企业的数字化转型项目中，这些产品发挥了核心AI技术平台的作用，大大提升了场景应用开发效能。
审读：谭录岗