2023-04-18 14:12:28
华龙网-新重庆客户端(于灯灯)“涪陵区公证处的电话老打不通,想咨询一些事情也咨询不了。”
4月14日,网民何先生向华龙网 重庆网络问政平台发帖反映,想要咨询一下卖房公证事宜,从星期一到星期五,每天打涪陵公证处电话,每次都是占线状态,公证处电话是真这么忙吗?那为何不多开设几个服务热线?
网民:热线电话打不通 如何方便群众办事
“最近要卖房公证,不清楚办理的手续以及携带哪些资料,去现场要向公司请假,还耽误时间,就想拨打公证处的电话咨询一下。”何先生介绍,通过网上查询到涪陵区公证处的电话,但是总是占线,连续5天的工作时间打电话都打不通。
华龙网 重庆网络问政平台的记者根据何先生提供的电话,拨打几次,要么长时间占线,要么接通后无人接听。
“政府设立热线电话的宗旨,就是提供咨询通道,方便百姓办事。”何先生表示,在拨打多次电话无果后,心里很“窝火”,于是就把问题反映到华龙网 重庆网络问政平台。
区司法局:网上搜索电话错误
华龙网 重庆网络问政平台收到网民反映后,积极与涪陵区司法局联动。
4月14日,重庆市涪陵区司法局回复,该平台提供的72868892不是重庆市涪陵公证处的电话。如您有业务需求,请拨打重庆市涪陵公证处的公开电话:72863892,服务时间为:周一至周五上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,法定节假日除外。欢迎致电!也可以登录涪陵区司法局官网查询更多服务电话。
对于给您造成的不便,非常抱歉!平台提供的错误号码,涪陵区司法局也将第一时间寻根溯源、督促更正!
此外,华龙网 重庆网络问政平台在此提醒市民,查询政府相关部门的公共服务电话,可以从114、政府部门的官方网站查询,以免打错了耽误时间和事情。
问政有着落,反映有回音
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