微信客服软件怎么选？

微信客服软件怎么选？判断一个微信客服软件好不好，实用不实用的标准有很多，如何才能用最快的速度选到合适的微信客服软件？在选择微信客服软件的时候，最主要的是看微信客服软件能不能帮微信公众号更快速的提高转化效率。

微信客服软件提高微信公众号的转化效率主要通过提高沟通的效率来实现。以合从客服软件来说，合从客服软件重视提升咨询的效率。当客户自动进入微信公众号之后，合从微信客服软件会自动弹跳出对话框，并定时向客户发送问候语和引导语，来主动引导客户进行沟通。合从客服软件还能记录进入微信公众号的游客的行动轨迹。帮助公众号查看实时在线的访客，并挖掘更多的潜在客户。

微信客服软件还能帮助公众号收集客服的线索，通过记录客户来源，搜索的关键词等来分析客户的潜在消费需求，通过发送商品卡片的方式定向给客户推送商品，挖掘更多的客户。合从客服软件还支持多渠道接入，支持多个人工客服和机器人客服的方式来提高微信公众号客服的效率。客人进入微信公众号客服后，机器人客服会根据数据库中录入的问题和答案，并根据客人提问的关键词反馈答案。当进入公众号的人多的时候，也不用担心会因为人多无法及时回复客户信息。