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近日,市民董女士到商水县不动产登记窗口办理继承登记。董女士的丈夫去世后,名下有房产需要办理继承手续。不动产登记中心工作人员在详细了解董女士的家庭情况后,得知其婆婆年事已高、行动不便,无法来中心签署放弃声明。工作人员首先与董女士预约好上门服务时间,随后现场指导其填写不动产继承询问笔录、不动产继承登记书,专人拍照、询问、记录整理、全部相关人员签字确认,全程不到30分钟整个继承业务便受理完毕。
约定上门当日,正值降雨天气,但工作人员仍旧如期带着资料上门为老人办理业务。见到当事人后,工作人员不顾此时衣服已被雨水打湿,仔细核实相关材料,指导老人在相关表格上签字,依法进行询问,现场采集影像资料,顺利完成继承人现场签字确认程序,得到老人及其亲属的称赞和连声感谢。
“只要群众有需求,我们的脚步便风雨无阻”。商水县不动产登记中心负责人表示。该中心始终把方便群众办事作为服务的落脚点,不断创新服务举措,提高服务水平,从小处着力,从细节入手,积极打造优质高效不动产登记服务窗口良好形象。
(作者:郭琼琼、王国林 审稿人:蔡战伟)
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