江山市贺村镇：优化服务中心政务服务 打造美丽城镇“治理美”

江山市贺村镇行政服务分中心成立以来，一直致力于深化“最多跑一次改革”。通过渠道搭建和工作联动，重组业务流程，全力助推“集成办”、“就近办”、“网上办”，力争达成“审批事项最少、审批距离最短、审批服务最优”的服务模式，政务服务全面优化，助力美丽城镇“治理美”。

“集成办”集成资源，审批事项最少

多环节集成办。实现一件办理事项的多个环节集中办理。多功能集成办。整合镇政府内部服务资源，推进服务集中进驻无差别受理窗口进行综合受理。多领域集成办。积极推广卓有成效的集成改革方式，实现审批事项最少的服务模式。

“就近办”就地办理，审批距离最短

热点服务部门入驻。打造审批时间最短平台，积极推进公安和市场监管两个群众办件量多的部门直接进中心驻场办理。“跑小二”代办服务。打造“跑小二”代办团队，提供上门代办审批服务。打赏机制推动代办。“跑小二”每为群众代办并办结一件事项打赏10-30元。

“网上办”网络助力，审批服务最优

操作培训，提高本领。定期开展窗口人员及村代办员进行“浙里办”操作培训，要求不仅要用的来，还要说的来，更要教的好。推广浙里办，提高效率。对涉及已网络化的常规办事服务，窗口人员及时进行网络分流，引导对方下载注册浙里办，并指导其自主办理。

（衢州市美丽城镇办供稿）