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张家界天门山 ——创新营销铸就传奇

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张家界天门山,因自然奇观天门洞而得名,有“张家界之魂”的美誉,是国家5A级旅游区。天门山独特的喀斯特台型地貌举世罕见,山顶的森林覆盖率达90%,奇石异木繁多,宛若绝美空中花园。1992年7月,天门山被国家林业部批准为张家界的第二个国家森林公园。

2001年,由天津宁发集团控股的张家界天门山旅游股份有限公司正式开始对天门山进行开发建设,并于2005年9月6日正式开园纳客。从2005到2018,十多年来,天门山公司一直以打造世界级一流精品景区为目标,秉承绿色环保和可持续发展的理念,合理保护,有序开发,踏踏实实搞建设,不断积极进取、开拓创新,一步步成长为张家界旅游产业的主力军。特别是近几年,天门山客流规模一直快速增长,游客接待人数位居全国山岳型景区前列,品牌影响力和市场吸引力与日俱增,天门山以“美丽张家界新传奇”的新面貌征服了往来无数游人的心。

2005年9月,天门山开园纳客,当年接待游客仅3.4万人;2007年接待游客49万人;随后几年景区客流继续不断增长,发展势头喜人:2015年天门山接待游客数量首次突破两百万大关,全年接待游客287.4万人,较上年增长89%,;2016年天门山客流数量继续强势增长,全年接待游客突破三百万大关,达376.9万人,较上年增长约32%;2017年景区年接待游客386.7万人;2018年,天门山景区接待游客量首次突破400万人大关,达429万人,年度增长比率达到11%。

截至目前,天门山景区的建设开发已投入资金约14亿元,陆续建设完成了天门山索道、盘山公路、环山高空栈道及玻璃栈道、山顶缆车、穿山自动扶梯、天门山寺、《天门狐仙》实景演出剧场等主要项目。景区交通设施和服务设施日臻完善,产品品质和服务接待能力不断提升。

十多年来,天门山一直坚持系统谋划、大手笔投入、突出创意、广泛覆盖的品牌营销策略,不遗余力地提升天门山的影响力和市场认知度。同时,也以提高张家界作为目的地的市场吸引力和促进张家界总体客流增长为基本宗旨。

开园至今,天门山公司策划并组织了“2007法国蜘蛛人徒手攀爬天门洞”“2008、2009新疆达瓦孜传人挑战极限坡度高空钢丝”“2010天门山索道钢绳中外高空王子对决挑战”“2011高山极寒冰冻活人”“2011翼装飞行穿越天门”“2012法国轮滑人挑战天路”“2015-2016天梯速降赛”“2017世界跑酷大赛”“2012-2018翼装飞行世锦赛”“2018女子高跟鞋挑战高空走扁带”等大型极限挑战活动,吸引了国内外主流媒体的广泛关注和报道,产生了巨大影响。

以天门山“翼装飞行”系列赛事为例:2011年9月24日,全球最顶尖的“翼装飞侠”,来自美国的杰布・科里斯在天门山成功挑战人类首次无动力翼装飞行穿越天门洞。翼装飞行首次在中国亮相,“穿越天门”挑战12年后再次呈现,举世震撼。“翼装飞行穿越天门”活动由此获评“2010-2011中国最具影响力的十大旅游营销事件奖”,其纪录片《天门》被美国国家地理频道买断并于2013年11月起在德国、法国、意大利、俄罗斯、新西兰、挪威、土耳其、爱尔兰、西班牙、印度、日本、韩国等数十个国家的电视台播出,全世界数亿观众通过纪录片中的独特视角,欣赏到张家界绝世美景尤其是天门山的雄奇险峻,对张家界和湖南旅游资源在全世界提高知名度及展示资源特点起到巨大作用。

从2012到2018,张家界天门山先后承办了七届翼装飞行世界锦标赛。其中,2012年的首届翼装飞行世锦赛被美国《时代周刊》评为“2012年度全球25项最棒的发明创新之一”,这也是唯一一项在中国境内产生的“发明创新”。《时代周刊》还评价,这次比赛是一个前所未有的创新,不仅创造了翼装飞行运动的竞赛方式和规则,也是人类运动史上第一次在空中进行的飞行比赛,足以载入世界体育史册。

除了极限赛事活动,天门山景区还利用自身奇险的自然景观资源,与红牛、梅克萨斯奔驰、路虎等多个世界知名品牌合作,进行汽车挑战活动及广告片拍摄。2017年下旬,世界知名品牌越野车—英国路虎在天门山天门洞999级天梯进行史无前例的“汽车挑战天梯”纪录片拍摄,并于2018年初进行全球投放播出,天门山绝美风光以不一样的方式又一次亮相世界。

自开业以来,天门山公司在形象宣传方面已累计投入资金超过2亿元。天门山因先进的营销理念、准确的形象定位、优秀的形象策划包装能力、不断创新出奇的活动,成为全国旅游景区中市场营销工作的佼佼者,成为外地很多景区研究和模仿的标杆。2018年,分析天门山营销实践的学术论文被“中国管理案例共享中心”,充分体现了天门山事件营销的典型性和代表性。成功的形象宣传不仅使得天门山客流不断增长,也对张家界旅游形象的整体宣传和市场吸引力的提升起到明显作用。

秉承“铸传奇之山,树行业标杆,福万众美愿”的企业愿景,为进一步推进旅游产业集群化、旅游业态多元化,天门山公司计划自现在到2025年期间,全力推进景区周边双峡村地域内云梦谷国际度假区和一些特色休闲度假项目的建设开发。争取用5—10年的时间,将天门山由单一的山岳观光型产品打造成为集观光、休闲度假、游乐及文化体验于一体的复合型景区,也成为管理水平和服务水平真正达到超一流水准的优秀景区。

传奇天门山,一步一重天!

来源:红网张家界站

编辑:陆波

本文为张家界站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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