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【吐槽】被中国移动10086的APP乱扣费了，太坑了吧。
文文天伶
动漫、二次元、声优
2019年3月中旬的时候我在淘宝上买了流量，之后用手机APP里的10086查看流量情况，因为没查到新的数据就点了首页的流量半年包看介绍（等着无聊看着玩的），但是字数太多太复杂了就直接关掉了（这里十分确定点了个叉），手机面画就卡住了，正准备强行退出的时候，短信提示就说办理成功了？？ 什么情况？？？
咨询10086，客户说办理了就不能取消，问题是根本就没办理这个业务，既没有要求验证码确定，也没有弹出提示框，例如“你正在办理的XXX业务，每月扣***元钱”这样的提示，稀里糊涂就直接扣钱了？？？
第二天客服又打电话来说还是取消不了，后来工作忙就忘了，主要是钱也不多，扣了就扣了呗，懒得找麻烦。
没想到的是，，4月1日我又被扣了一次钱，问客户回答说每个月都要扣钱，还要扣半年？ 真真气笑了，上次投诉的还没给个答案，理直力壮的说他们网上APP就是这样设计的，不需要验证，不管你是不小心点到，还是不小心碰到，只要点到，扣了你的钱你就活该！
10086的这个APP，不是我说，平时卡得一B，设计也不合理，现在不管是哪个平台，只要是涉及到收费的、扣款的只要是有关钱的APP或网站，几乎都有收费提示，不管是短信验证码手工输入验证码，还是弹出提示框让客户确认正在办理的业务，没有哪个敢这么强硬的说，我们的业务、收费、扣款、办理全部都不需要客户确认，中国移动就是牛叉，硬气！
发布于 2019-04-01 20:44
中国移动
10086
乱收费