苏州IDC运维团队哪家专业?IT外包,服务器维护哪家好?
在IT运维方面的IT外包,已经成为很多企业选择IT技术支持的首选方式,这个IT外包包含哪些内容呢?
苏州胜网IT外包专家表示,主要包含如下几个方面:
一、IT资产管理
IT资产包含电脑设备、网络设备、服务器以及周边设备,要登记造册,形成IT档案,规范化管理,便于日后运维服务的定位。
二、运维服务
2.1 桌面支持,顾名思义就是商业终端的运维,包含台式机、笔记本、云桌面等设备和其中运行的系统和软件的技术支持,故障排错等等。
2.2 网络、服务器和云的维护,因为现在很多企业的核心业务系统和数据,均放在服务器或者云上,如何保证这些提供的健康稳定和安全运行,是一个重要工作;
三、巡检服务
客户遇到问题报修上门处理,是被动服务层面,而定期为客户的网络提供巡检服务,可以防范于未然,属于主动服务范畴,一般一个月一次巡检,会起到良好的预防作用;
四、中台管理
所有的服务请求应该有专门的中台对应管理,便于客户通过唯一的通道连接到服务商的对应部门,通透管理;
五、ITSM系统
IT外包服务已经属于精细化管理的一个部分,服务商一定要有自己的ITSM管理系统,对每次服务的事件和工单进行详细记录,便于查询和分析
苏州胜网IT 运维管理外包服务:
如果你遇到以下场景,请选择我们的 IT运维管理外包服务:
l 希望将精力聚焦在核心业务规划支持,而将数据中心日常运维工作整体外包
l 希望持续降低 TCO(总体拥有成本)并提升 TVO(总体拥有价值)
l 提高 IT 资产使用效率及最终用户生产价值
l 运营价值导向而非简单人力外包,提升技术能力、运维能力和运营能力
l 服务商具备透明的服务承诺及核心技术能力掌控,信息安全保障高
l 技术架构治理:苏州胜网针对客户 IT 系统 7*24 业务连续性要求,我们结合多年生产系统运维保障经验制定分层分级系统高可用评估机制,制定系统的高可用建设标准充分保证资源建设核心系统,各系统严格按照标准进行建设,构建完备的高可用架构体系
l 运维流程治理:运维流程治理的主要目的是将流程的主责职责划分到各个运维层,建立业务生产、运行保障、架构管理三层运维团队;协助建立“事先预研、事中管控、事后优化”的全运维流程管控机制
l 运维能力治理:运维管理标准化是运维能力治理的先决条件,结合 ITIL V3、ITSS 和企业架构理念,进行横向整合;把运维管理从运维交付阶段向战略、设计、转换、改进阶段进行扩展,建立全生命周期运维管理体系
苏州IT运维服务的收费标准是怎样的?
说起IT运维,很多朋友就认为是维修电脑,其实它的概念远不是这些,它能够非常有效的解决和电子设备相关的问题,现在IT运维是不能缺少的一个行业,它的收费情况也是大家比较关心的问题之一,那么IT运维服务的收费标准是怎样的呢?今天就给大家具体介绍下。
如果想知道IT运维服务收费的问题,需要先了解下它的服务项目。IT运维服务的收费标准是按照它的服务项目来确定的。服务项目包括的内容比较多,大体上可以有三个方面,一个是硬件系统运维,软件系统运维和软硬件混合的运维。不同的运维方向,需要的费用也是不一样的。另外,IT运维服务的收费还和维护人员的专业水平有一定的关系。
大家在了解IT运维服务收费标准的时候,是可以和IT运维服务公司进行谈判的。如果大家的电子设备比较多,或者是维护起来比较简单的话,那么就可以和它们去申请一些优惠政策。通常来说,如果按照电子设备的数量去收费的话,那么IT运维服务的收费大概是每个月每台设备几十元;如果按照客户的要求去收费的话,比如让高级工程师常驻公司,那么每个月的费用就需要几千,甚至上万元了。当然,如果是个人或者是个体户的话,那么只需要找小的IT运维服务公司就可以了, 这样花费比较少,大概几十元就可以了。
苏州胜网作为IT外包服务行业的领跑者,有着很深的行业积累和经验,且一直坚持“互联网+IT共享服务平台+人”的商业模式,不断完善人才共享计划,服务共享的市场战略,通过“互联网+IT共享服务平台+人”模式,彻底解决中小企业在发展过程中因IT问题给企业带来的各种运营奉献,并为企业提供更专业更人性化一站式IT运维服务解决方案。选择胜网,选择安全!