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催收人员联系亲属违法吗？
廖老师
银保监会允许银行委托三方催收，在适当条件下，也允许给紧急联系人打电话，但必须需规范管理。
第一点：除非欠款人处于多次失联状态，否则信用卡催收无权拨打家人电话,且拨打也只能拨打预留的紧急联系人电话及正规渠道电话询问的来的家人号码，比如父母、伴侣等。
第二点：信用卡催收，拨打电话告知家人，负债人在申请信用卡时，留下的紧急联系人，对应的三方联系人时。催收的内容：三方催收不允许对与债务无关的第三人进行催收，只能起到告知的作用，烦请第三人通知负债人接听电话等等，且不允许明确告知负债人负债信息。
第三点：在催收的过程中，产生谩骂、侮辱类，以及明确告知第三人，负债人的债务情况，并要求第三人对债务负责等。对第三人造成了催收困扰，长期的电话或短信骚扰等等，这种催收行为影响到无辜人的生活及工作，是违规的。
扩展资料：
对付暴力催收的方式：
1、接到催收电话时，要注意录音，记住来电者的话。
2、在门口安装一个摄像头，记录收集情况。
3、当你申请贷款时，保留贷款合同的截图。
4、保留你自己的借贷记录、还款记录和利息的截图。
5、如果遇到人身威胁，请直接拨打110向警方求助。
如何解决：
可以委托我们对催收进行停止电话骚扰，最短6个月，最长3年。安心上班。以下是我们的真实案例。
https://www.zhihu.com/video/1508167376445595648 
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发布于 2022-05-12 19:33
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