百度推广,你还在人工竞价/客服/代运营人员?
百度推广已发展数十载,企业客户越来越抱怨,百度推广效果差,百度推广烧钱,百度推广投了钱一点没效果等。抛开一些中小企业,有稳定线下推广渠道,可以选择不做百度推广,但是很多企业还是不得不靠百度推广获客,效果总是有的,但是成本太高,怎么办?百度推广效果不好,你有分析其中的原因吗?没有竞价,竞价不专业,仅仅依靠百度客服,客服专业但没时间帮你弄账户,或者找代运营机构,但效果也不行怎么办?百度推广3.0时代,你还在用人工竞价/客服/代运营人员吗?
正文开始之前,先简单了解百度推广的三个时代:
百度推广1.0时代:传统cpc模式,人工竞价,竞价就是调价,有出价就有广告展现,有展现就有点击,有点击就有效果。同行多了,广告没排名怎么办,提出价,虽然同行竞争导致出价越来越高,但大家买不同词,价不至于太高,总体来讲效果还行,投百度就能赚。
百度推广2.0时代:cpc转变ocpc,做百度推广的人越来越多,竞争越来越大,很多人开始抱怨百度越来越不好做,百度也开始传统的cpc粗糙模式转型,不能随便上个广告出出价就能展现、点击、有效果,不管是为了薅钱还是为了优化推广效果,ocpc第一波人尝到了福利,投放大户也效果逐渐稳定,小户只能边缘求生。
百度推广3.0时代:现在及未来趋势,搜索+推荐时代,百度越来越重视用户体验,从ocpc开始百度其实已经在布局,受某音影响,粗糙的广告只能逐渐被摒弃。推荐不仅仅是信息流,百度明确在搜索的基础上进行流量分发,广告质量、广告体验不好,就没有好的流量。
所以说,真的是百度效果不好吗?很多企业能持续且稳定的投放,说明百度还是可以盈利的。成本太高怎么办,你的广告质量真的做好了吗?百度流量只分发给大户吗,不,但小户有认真考虑怎么获取好的流量吗?
百度推广效果不好,你有考虑过以下几个问题吗:
1、你有专业的竞价吗?大企业大户投放多,出价高,还有专门竞价管理,小户投放不多,舍不得出价,广告质量还没人做,怎么和别人抢流量。永远记住一点,百度推广不是投了钱,就啥不用管了,如果只投了钱啥不用管就能赚,百度自己去投了,还天天追着企业开户干嘛。
2、你请的竞价专业吗?讲句不好听的,十个竞价九个水平一般,好的竞价你不舍得花钱请,请个一般的竞价还让这也管那也管,巴不得网络、非网络相关的事都交给人家,哪有时间好好管理百度账户。你也许觉得你百度一天就投个一两百,请个竞价工资都抵得上一个月投放了,那不得让多做点事,那我也无话可说。
3、你请的竞价专业但愿意用心调整账户吗?也许你运气好,花的钱多或者不多,请了一个专业的竞价,但竞价愿意用心调整账户吗,用心一个指好好调整账户,一个指愿意花时间。也许你让竞价负责的事多,或者不多,但竞价会不会经常摸鱼,到点下班,账户调整个差不多就算了,反正专业的只有竞价自己懂,老板也不懂,毕竟工资就那么多,干的多也是那样,干的少也就那样。
4、没有竞价,找百度客服行不行。可以,如果是百度客服,一般是从代理商那开户,就专业程度而言,百度客服比一般的竞价水平还是要高的,毕竟代理商公司都是经过一定时间培训,而且客服实时了解百度推广政策的,你招一个竞价,也许还是几年前做竞价,拿几年前的经验来调账户,又不愿意学习新的东西,户不死才怪。但是百度客服负责的户效果也不是很好,什么原因呢,第一、户太多,没时间管;第二、客户抱着投了钱就啥不管的态度,不愿意配合。为啥户多呢,讲白了代理商养一个客服也要发工资的,你一个投放一百两百一天的户,投放的钱全给客服还不见得养得起一个客服,怎么可能专门管你一个户,10-20个户都是少的,有的客服手上管理30-40个户都是正常的。户多,优先调整哪些呢,消费多的,还有消费多不多没关系、客户愿意配合的,你天天摆个大爷的姿态,消费又不多,谁管你,随便敷衍敷衍,换了你你也这样。
5、没竞价、客服不管、找代运营可不可以。一个道理,代运营人员也没有多少时间管理你的户,算这样一笔账,现在市面上代运营按消费规模收取1000-2000一个月,小户1000一个月