如何面对第三方催收
现在因为信用卡、网贷逾期,而遭到催收的朋友有不少,如果你欠款机构较多,一天几十上百个的电话骚扰绝对会让你崩溃。
逾期或者说负债的朋友,会比任何时候都渴望周围安静的环境。
那么如何接听信用卡网贷的催收电话,才能让自己的逾期生活安宁一些?
我之前有分享过一个观点,面对催收,你最好整理一套统一应对的话术,这样可以节省时间和精力。
因为你要想清楚,催收的主要目的就是催回款项,如果你没能力按照他们的想法去偿还,哪怕你听话得每个电话都接,但还是没钱还,他们仍然会尝试其他方法的。
所以逾期的你,不妨这样做,信用卡不用说,要主动和官方联系,银行官方来电也一定要接,基本都是比较温和的客服催告,向他们如实说明情况。当然一些地方性小银行除外,也有态度不好的,甚至都不能协商分期。
但如果是银行委托的第三方或者网贷的催收电话,可以选择性接听,不能一直不接。
接听第三方催收电话时,首先核实对方身份:请问你是谁,代表的是哪个机构,工号是多少?
如果对方不说,可以直接挂电话,不用理,因为现在就是有人拿着负债人的贷款信息,然后来进行行骗的。
如果对方很爽快地告诉了工号,马上说:你好,稍等一下,我开启一下电话录音。然后让对方重复一下刚才的对话,接着让对方说下来意,倾听一会儿,如果对方有威胁、恐吓什么的,刚好保留证据,你受到的所有不公正待遇都有助于让你的债主做出一些让步。
催收人员都会有团队,会相互配合,催收员假扮银行工作人员,催收经理会假扮银行的人和你谈钱,再继续给你施压,其实他们都是坐在一起打电话,再要么就是换了一个安静的地方,催收方式是催收人员碰到你想还款,告知你等待反馈结果,反馈结果下来,催收员会给你一个电话,让你联系银行,或者你借款的平台,会告诉你这是总部贷后管理的,其实他们都是催收人员,教给大家一招辨别催收人员和银行,或者甲方工作人员。
轮到你说话时,要表达的内容主要是下面几点
1,你让对方用银行电话联系你。
2,你问对方工号,一般催收人员都没有,或者报虚假信息。
3,你让对方出示工作证明。
4,能够尽量去门店,或者卡部,或者营业网点处理的最好。
在这里忠告大家,不要着急还款,盲目还款,一定要核实清楚对方的身份,能不能给你办理相关结清手续,或者分期手续,一定要看到东西,不能随口答应,还有一点,不要私自通过微信转账方式,对方哪怕能够准确的说出你的身份证名字,和欠款金额,也不要通过微信转账,任何平台都不允许私收客户资金。