开个客服外包公司需要多少钱？
客服外包公司是现在小成本，回报不是特别高，但是绝对非常稳定的一个项目，最近也有很多人在问我，做一个客服外包公司需要准备什么，需要投入多少成本，我这边现在的团队规模是120多人，今天给大家讲解一下，我从开办客服外包公司到现在形成稳定的形态，期间遇到的所有问题。
首先解答大家最在乎的客服外包公司成本问题，有些朋友想要搭建10-30人团队就可以，有些朋友想要做更大一些，具体的成本大家自己可以根据下述同比计算。
客服外包公司成本：
对于可以看到的客服外包公司成本，给大家打个比方，比如说我们想要搭建20组的客服团队，那么我们的配备如下：
客服人员：40人(白班20人，夜班20人)
电脑：20台(E5或者I3系列均可)
办公场地：80-100平方
再说说这些开支：
客服外包公司适合于三线、四线、五线城市，因为人员工资成本可以降低很多，记住，客服的工作是需要很大的耐心，没有很大的技术含量，客服人员成本一般控制在2000-3500元之间，工资越低，你的利润点越高。
客服人员40人，比如工资成本3000元，那么每月客服支出为：40*3000=12万。
管理人员，需要一个人事，一个财务，2个客服主管(一个白班，一个夜班)，人事工资底薪+提成大概4000，财务工资底薪+提成大概3500，2个客服主管底薪+提成大概1万，这个工资在大部分地方是足够的。
替班人员，因为每个客服每个月是要有1-2天休息的，所以这个时候需要替班人员来接岗，40个人需要2-3个替班人员，总工资1万元足够了。
电脑是硬件，基本涉及不到损坏，配置一般是E5或者I3的9代就可以了，主机1500元左右，二手显示器150元左右，硬盘最少要240g，因为每天接收的视频和图片数量很多，一台电脑+显示器1700元足够，1700*20=34000元办公场地80-100个平方，三线四线城市，一年费用1万基本就够了。
水费电费，20台电脑开一个月，算上夏天适当开空调，一个月费用1300元足够。
客服工资12万/月+电脑3.4万/永久+租场地1万/年+水电费1300/月+人事4000+财务3500+主管2人共1万
前期费用为：3.4万+1万=4.4万，保留5万元做流动资金，项目启动资金有10万元就够了。
说完了开支，咱们说说收入：
一组客服在接待量饱和的情况下，每组总产出可以达到1.5万元，最少最少的，也有1.1万元，只要有单子，每组稳定产出1.5万没问题，我们这边最高的组产出2万元，还是以上述20组为例，我们取中间值1.3万，20*1.3万=26万。
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