首发于 爱分析研究报告
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2021爱分析·中国人力资源数字化趋势报告
爱分析
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报告编委
报告指导人
黄勇 爱分析 首席分析师
报告执笔人
韩咲 爱分析 分析师
徐碧云 爱分析 分析师
外部专家（按姓氏拼音排序）
常兴龙 薪人薪事 创始人兼CEO
纪伟国 北森 CEO
苏丽莉 肯耐珂萨 高级副总裁
章新波 盖雅工场 联合创始人兼CEO
特别鸣谢（按拼音排序）
报告摘要
VUCA的商业环境下，人力资源管理面临挑战
目前，企业在人力资源管理方面主要面临着四个方面的问题：
- 人力资源管理流程长，节点多，HR员工事务性工作影响管理效率；
- 人才管理颗粒度粗，缺乏过程管理；
- 绩效管理与实际业务目标不对齐；
- 组织抗风险能力差。
新商业模式变革下，传统的HR管理方式不适用，HR部门如何发挥作用，如何增强企业的组织能力，给HR部门带来挑战。
因此，人力资源数字化成为帮助企业解决生产力与生产关系之间矛盾的有效手段，指在人力资源管理的基础人事、招聘、人才发展、组织发展等各个方面，利用人工智能、大数据、云计算等技术，提升组织效能。
建立动态的HR管理模式
人力资源部门是流程繁多的部门，需要将信息录入、数据汇总等“基础设施”工作交给数字化系统来完成，提高人力资源的管理人效，为组织建设打下基础：
- 数字化人力资源管理减轻HR人员事务性工作时间成本，优化HR人员成本结构；
- 数字化工具在系统层面快速完成组织调整，做出工作调整，使不断变化的组织不会成为企业发展的阻力，而是配合组织发展的推动力；
- 数字化系统替代了部门整理数据的人工，而这部分人可以基于数据报表进行数据分析，为企业的组织建设发挥更大价值。
数字化人力资源管理除了在基础人事方面帮助企业提高管理效能外，对于帮助HR全周期、过程化管理员工提供数据支持：
- 企业可以通过多渠道招聘系统招聘，并方便HR人员和候选人能及时沟通，缩短招聘周期；
- 建立胜任力模型，通过数据支持细化进行多维度匹配，提高人岗匹配度；
- 通过模型维度筛选匹配的简历，减轻HR员工手工筛简历的工作量，同时做到更准确；
- HR员工的招聘过程信息全记录，帮助HR员工改进沟通方式，提升HR技能，提高HR招聘管理能力。
对齐企业战略，打造柔性组织管理能力
- 随着企业发展，绩效管理愈发复杂。使用绩效管理系统的优势在于打通组织内部数据，使HR部门能够获得实时、准确的数据，对员工及各个部门有更深入的了解。同时，组织的建设离不开对于人才的挖掘与培养，人才培养的目的是确保员工个人
编辑于 2021-04-20 11:38
人力资源管理
人力资源（HR）
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