“太贵了”后面你该回答什么？
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“太贵了”后面你该回答什么？
价钱会谈是一门大学问，导购人员每天都会遇到，处置好价钱会谈成绩需求留意以下几个方面：
1、不要被顾客的购置习气吓倒
俗话说“买家没有卖家精”，顾客不晓得商品价钱中包括的本钱和利润等要素，爲了不吃亏就会大幅度讲价，无论导购说什麼，都以“太贵了”挡回来，这曾经成爲了消费者的习气，导购人员不要被顾客的这种习气吓倒。
2、不要埋怨顾客随意砍价
有些导购听到顾客随意砍价就会埋怨，其实消费者并不晓得商品的价钱底线和本钱底线，不知者不见怪，随意砍价不是消费者的错。
3、进步价钱应对才能，加强价钱决心
价钱应对才能是导购人员应具有的重要才能。导购要清楚商品价钱所对应的价值，知道商品的卖点、劣势和差别化，对商品价钱有决心。价钱决心来源于三个比拟：
一是和商品本钱相比拟；
二是与同行的商品相比拟；
三是从硬件、软件、效劳态度、商品质量上相比拟。
二、如何让顾客觉得“不贵”？
耳听爲虚，眼见爲实，看上去值才是真的值。顾客最置信的是本人的眼睛，因而商品要想卖出好价钱，就要让顾客觉得“值”。
1、让店铺看上去“值”
让店面看上去“值”表如今以下几个方面：门头抽象，店铺的装潢要到位；门头洁净，店铺和货架要整洁、洁净；导购的肉体相貌积极向上。
【要点提示】
如何让店铺看上去“值”：
① 门头抽象良好；
② 门头洁净整洁；
③ 导购肉体相貌积极向上。
2、让导购看上去“值”
让导购看上去“值”包括两个方面：
第一，导购的肉体相貌良好；
第二，导购的专业化水平要高
关于专业化，方式比内容更重要，顾客判别导购能否专业，会从表面、穿着、道具、话术、浅笑等方面考核。
3、让陈列看上去“值”
商品陈列是一门大学问，陈列强调“生动化”。陈列技巧还包括灯光的运用、POP海报的运用、堆头的运用、中岛的运用以及道具元素的烘托等。
4、让道具看上去“值”
导购要学会运用道具推广，即便用相应的道具烘托和证明商品的价值。道具包括商品手册、客户的留言和表扬信等。
5、让话术听上去“值”
话术推广十分重要，“特、优、利、证”是话术推广中常用的一种办法。
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