阿里无人超市体验
今年7月8号到12号是第二届淘宝造物节，办的跟去年一样精彩。两届都有吸人眼球的黑科技，去年是buy+，今年是taocafe，即中国版Amazon Go。和buy+一样，taocafe也没有成熟到能够大规模民用，仅在本次淘宝购物节展出供广大民众参观体验。
体验现场排了长长的队伍，大家都在焦急地等待入场体验。
在进店之前，需要用手淘扫一个二维码，同意一个协议，之后才能扫码入场。根据后面的体验，可以知道，这个协议允许商家对你的头像进行采集、将人脸与淘宝和支付宝进行绑定，并允许自动从你的支付宝中扣款。
Taocafe门口上方，是可爱的动画对用户进行使用指导。
进入店内，是少的可怜的商品（大部分是淘宝纪念品），供休息和网上购物的可交互桌子，以及一个点餐处。
可交互的桌子上方那个白色悬挂的柱子上有四个“眼睛”摄像头，当你坐到对应的位置时，桌面上的交互装置就自动登录你的淘宝账号，然后你就可以把任何你想要的线上商品添加到购物车。
可以点击“加入购物车”，也可以直接拖动商品进边上的“手机”。添加成功会，会提醒你看看自己的手机淘宝购物车，你在桌面上加入购物车的商品，也被同步到了你的手机端。
在点餐区点餐时，我顺手拿起了支付宝准备用支付宝支付，没想到收银员跟我说“已经扣款了”，我打开手机支付宝一看，确实已经扣款了。不禁心里一惊，现在付钱不用密码也就算了，竟然连支付宝都不用打开，是不是太不安全了。也许将来某天不知道什么时候，我支付宝里的钱被小偷划去了，我才后知后觉收到消息通知。想想真有点后怕。
再回想刚才的事情是怎么发生的，我想起来点餐区的摄像头，如下。点餐时我以为这只是娱乐客户的AR产品，挺好玩的。扣完款之后我才意识到，支付方式其实是刷脸支付。所以点餐时，排队点单的人都被要求站在黄线以外，以免头像被摄像头捕捉到，造成不必要的扣款。
最后，离开时有结账门，你拿过的商品会在这里被统一结算。结算采用的是RFID技术，即每个商品上贴上RFID标签，在出口处感应到用户拿着的所有商品的RFID标签，统一结算。这跟Amazon Go的技术还是差很远的。Amazon Go采用的是各种传感器以及摄像头来识别用户拿的商品，而不是RFID，因为RFID成本对于零售业来说还是偏高的。
结账门
RFID技术其实早就有了，我也在16年初就写过这篇文章 《未来购物方式的思考》，也提到了RFID购物。从概念到demo容易，从demo到实际运营就要接受各种各样的考验，技术成本是否能承担，是否能防丢损，都是问题。希望不就的将来能看到成熟版面世。
====我的公众号“BaolingUX”，产品设计类文章持续更新====
文章被以下专栏收录
