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市一医院成功举办“标准化沟通情景剧大赛”——他们都是“戏精”

发布时间：2018-06-01 来源：作者：护理部点击数：2057次

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市一医院成功举办“标准化沟通情景剧大赛”——他们都是“戏精”

萨姆沃尔顿曾说沟通是管理的浓缩，而在团队作战的医疗中，有效沟通是近几年患者十大安全目标之一。

为提高医护沟通的有效性、培养护士的评判性思维，护理部于3月5日组织了标准化沟通的培训，要求各科室护士长组织医护团队制作护患沟通的场景和科室主病种的常见的医护病情汇报制作模板，各片区于4月4日、8日进行初赛，通过激烈的比拼，9支参赛队伍晋级决赛。

急诊科情景剧表演

4月12日，全市首届“标准化沟通情景剧大赛”决赛在学术报告厅隆重举行。医院党委书记姜晓燕，党委副书记、纪委书记李华、各大科主任、护士长以及各科医护人员共200余人出席。首先护理部主任廖常菊对标准化沟通标准进行培训，统一标准。

内分泌情景剧表演

选手们精神饱满，感情丰富，将工作场景搬上舞台，通过情景再现和角色转换，让我们切实感受到真实的护理工作。焦急的家属，不配合治疗的患者，不同的工作场景，展示了不同的沟通技巧，将护理工作的耐心、细致表现的恰到好处，将患者的病痛、焦躁，家属的担心、忧虑模仿的惟妙惟肖，体现出护士良好沟通技巧的同时也彰显了护理工作的隐忍和胸怀。各代表队在展示医患沟通过程中，用心演绎，精彩示范，诠释了标准化沟通的内涵和优势，不时赢得了现场观众阵阵掌声。

ICU情景剧表演

经过近3小时的激烈角逐，最终评出一等奖2名：重症医学科、门诊；二等奖3名：心内科、内分泌科、全科医学科；三等奖4名：急诊科、神经内科、泌尿外科、儿科门诊。

门诊情景剧表演

儿大科主任李雪梅、医务科副科长康芨作为评委代表对此次比赛进行点评，陈凯发表了参赛感言。

姜书记对本次大赛做精彩总结，标准化沟通情景剧比赛是医院文化建设的组成部分，是百年名院特色党日能力提升项目之一，希望大家可以掌握更多沟通技巧，继续深入推广这种沟通方式，进一步提升专业沟通能力，推进优质护理服务向纵深发展，为临床护理安全保驾护航。

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