国网岳阳供电公司服务城陵矶新港区大客户。

国网岳阳供电公司服务城陵矶新港区大客户。

国网岳阳供电公司服务新金宝重点项目建设。

红网时刻记者 叶芬 通讯员 杨小丽 李奕佳 岳阳报道

“浩吉铁路全国首家提前送电！”“变电站提前12个月投产！”......金秋季节，位于洞庭之滨的湖南岳阳市，好消息纷至沓来。“服务企业尽职尽责、精准服务排忧解难”,一面面鲜红的锦旗倾注着客户的感谢。把客户的事当成自己的事来办，国网岳阳供电公司结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，围绕一个“快”字，集中优势兵力，攻坚项目难题，在优化营商环境上迈出了坚实步伐。

护航国家战略通道

“感谢你们为国家重点铁路项目做出的贡献！”金秋十月，浩吉铁路首列运煤专列经过湖南岳阳到达湖北。而在岳阳县步仙镇牵引变电站现场，中铁电气化局协调部部长张建朋握住国网岳阳供电公司“电骆驼”共产党员服务队队长宋先勇的手连声致谢，并送上了“服务企业尽职尽责，携手共建浩吉铁路”的锦旗，而这也是岳阳供电公司在浩吉铁路工程建设中获得客户赠予的第二面锦旗。

浩吉铁路原名蒙华铁路，作为我国“北煤南运”的能源运输大通道，是世界上一次建成里程最长的重载铁路，纵贯南北，直达华中，仅在湖南岳阳就有四座220千伏牵引变电站，是铁路运行的动力支撑。

为了给浩吉铁路提供充裕的联调联试时间，提前完成这项光荣的任务，国网岳阳供电公司采用项目经理AB岗全程服务、成立供电服务专家组为重点项目全程保驾护航，“一天掰成两天用”，向项目施工面临的困难发起冲锋，熬夜讨论方案，彻夜审查图纸，每天争分夺秒，向自我发起了挑战。通过十余个部门的通力协作，四个牵引变电站赶在9月初全部竣工投产，创下了浩吉铁路岳阳段在全线七个省份首家投产，湖南境内首个220千伏牵引变成功送电的骄人成绩。

“通过这次工程全过程的合作，供电企业在我们心中留下了优质、专业、负责的深刻印象。”张建朋说道，“2019年，国内铁路系统目标建设4000多公里，而浩吉铁路就占据了1813公里，220千伏牵引变工程在岳阳的提前成功送电，对于国家铁路系统具有重要意义！”

助推千亿产业集群

生产线上机器和工人忙个不停，这些零件将组装成一台台打印机，运往世界各地……，金秋十月，位于湖南岳阳城陵矶新港区的新金宝集团年产1300万台喷墨打印机项目正式投入试运行。安全平稳的运行背后，是国网岳阳供电公司“白加黑”“5+2”争分夺秒的付出。

新金宝项目是湖南省引进的最大台资企业，预计将实现年产值100亿元，该项目落户将吸引大量国际国内知名上下游配套企业云集岳阳，加快推动岳阳打造千亿电子信息产业集群和千亿现代物流产业集群。

政府项目落在哪里，供电服务就跟进到哪里。从今年3月5日正式开工建设，到8月份竣工投产，国网岳阳供电公司用不到变电站正常建设周期四分之一的时间，完成了原来需要18个月才能完成的工作量，创造了岳阳电网建设的新纪录；项目经理与城陵矶综合报税区项目部全程无缝衔接，贴心换位为企业优化供电方案。按照工业用电主变和生活用电主变配置，将工业用电变压器和生活用电变压器分开结算，在充分满足园区生产需求的同时，大大降低了企业用电成本，而从以往的“跑多次”到“跑一次”，让远在台湾的客户“一次都不跑”就能用上电。

“变电站的提前竣工投产，不仅我们见证了电力建设奇迹，更让我们感受到了供电部门优化营商环境的决心和力度！”城陵矶综保区观盛公司董事长颜劲松，对供电部门的铁军作风和服务诚意由衷折服。

种下梧桐树，引得凤凰来。在岳阳城陵矶新港区，和润粮油、哈工大机器人集团、复兴合力……诸多重点项目纷纷落户，电力引擎正推动岳阳园区经济高速发展。

专业服务园区企业

“每次断电，厂区所有生产设备都需要重新开机调整，基本断一次电，就会有好几个小时停止生产，外销订单根本就无法按时交货。”金秋时节，本该是黄金生产季节，可湖南吉通铝业有限公司生产厂长徐雄文却遇到了一件烦心事。

湖南吉通铝业有限公司位于岳阳湘阴县高新区，是一家集建筑幕墙、门窗研发设计、生产加工、安装施工于一体的专业化企业。每当进入订单高峰期，厂区设备都是二十四小时不停机，加班加点进行生产。可厂区时常出现跳闸断电现象，导致企业部分设备受损和产品报废，企业生产进度十分缓慢。企业电工认为极有可能是变压器容量不足导致跳闸断电，于是在天津预定了一台价值20余万元的同型号变压器，并请供电公司派专业人员进行安装调试。

国网岳阳湘阴县供电公司收到申请函后，立即对客户进行上门服务，最终通过分析测算，认定变压器没有问题，不需要更换，只需把变压器下面的负荷开关换掉。只用了一个多小时，就为企业找出了跳闸断电的原因，并制定了问题解决方案。不到两千元钱就解决了困扰徐雄文许久的烦心事。

“现在生产线运行正常，没有出现跳闸断电现象了，真的非常感谢你们为我们节约了20多万块钱！”徐雄文感激不已。

把客户的事当自己的事来办。在岳阳，优化电力营商环境的脚步已落实在日常的工作中，体现在客户的口碑里，自9月份第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育活动启动以来，岳阳供电公司已收到客户上门赠与的六面锦旗。国网岳阳供电公司还将根据市委、市政府的部署，落实“最多跑一次”改革要求，从细微处入手，着力提升服务品质与质量，让接电更便捷、用电更省钱、用电更可靠，打造良好营商环境的“金字招牌”。